早く丁寧な対応有難うございました。
お陰で、できるようになりました!
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
インストール/動作環境
シリアルナンバーを何回入力しても「~間違っているか入力されてません。」と、表示されます。 |
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CLIP STUDIO PAINT DEBUTを東京工学院でもらったのですが、シリアルナンバーが合いません。 他の質問で「SP1から初まるのは間違っている可能性が~」の様な返答を見かけましたが、丁度、私の持っているのがSP1からはじまります。 それが原因なのでしょうか? どの様にすればいいか教えてください。 ------------------------------------------------------------ ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
こちらでも詳しい状況を確認させていただければと思いますので、
お手数ですが、以下の情報を下記の宛先までメールにてご連絡を
お願いいたします。
・ご入力いただいているシリアルナンバー
・表示されるエラーメッセージ画面のスクリーンショットを
取得いただき、送付をお願いいたします。
なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
件名に「要望・不具合:74248」と記載をお願いします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。