ツール編集ができない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2014/08/19 18:53:21
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ID:74333
from くがつ さん
2014/08/15 01:28:52
 
ツール

ツール編集ができない

 
図のようにドラッグでツールパレットに挿入しようとしますが、拒否されます。ほかのツールの移動はできます。

ツールパレットには定規アイコンがありません。
パレットの初期化方法があれば教えてください。

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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(  ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1( ○  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/08/15 10:03:55
お客様には、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

定規サブツールグループのみ移動が出来ない状況ですので、弊社にて、
ツールデータを確認させていただきます。

ドキュメントフォルダ内を開き、[CELSYS]内の「CLIPStudioPaintVer1_1_0」
フォルダをZIPなどに圧縮していただき、以下のギガファイル便サービスなどで
お送りください。

■GigaFile(ギガファイル)便
http://gigafile.nu/

以下の手順でアップロードを行って下さい。

1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:74333」、
  CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
  『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
  メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/08/15 21:23:12
データをお送りいただき、ありがとうございます。

こちらでもお送り頂きました「CLIPStudioPaintVer1_1_0」フォルダを設定し、
同様の操作を行いましたが、問題なく[定規作成]サブツールグループを
ツールパレットに移動できる状況でした。

お手数ではございますが、詳細の確認のために以下の情報をこちらまで
お知らせいただけますでしょうか。

・現在CLIP STUDIO PAINTの最新バージョンは、1.3.6になります。
 以前のバージョンをお使いの場合には、こちらのページより
 最新版にアップデートいただき、改善が見られるかご確認を
 お願いいたします。

・[定規作成]サブツールグループ内の[直線定規]サブツールを
 ツールパレットに移動いただくことは可能でしょうか。

・ツールパレットに定規アイコンが表示されない状況とのことですが、
 どのような手順で定規作成サブツールグループを表示いただいて
 おりますでしょうか。

・以前に[定規作成]サブツールグループを削除されたことは
 ございますでしょうか。

・お使いのセキュリティソフト名とバージョン:

・お使いのペンタブレットの型番とドライババージョン:

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
くがつ
さん
2014/08/16 20:40:52
・バージョンに問題なし。1.3.6です

・[直線定規]サブツールをツールパレットに移動できません

・ショートカットで毎回表示

・ありません

・お使いのセキュリティソフト名とバージョン
:ウィルスバスタークラウド・バージョンはわかりません

・お使いのペンタブレットの型番とドライババージョン
:WACOM Cintiq24
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/08/17 12:30:14
詳細をお知らせいただきありがとうございます。

以下の点につきましてお知らせをいただけますでしょうか。

・デフォルトで[定規作成]ツールは[図形]ツールのサブツールグループとして
 登録されていますが、現在、[ツール]パレットにて[図形]を選択した際の
 [ツール]パレットと[サブツール]パレットの表示状態について
 スクリーンショットを撮影頂き、掲載をお願いいたします。

・[ファイル]メニュー→[ショートカット設定]を選択して頂き、[設定領域]で
 [ツール]を選択して頂くと、各ツールとそのツールに登録されている
 [サブツールグループ][サブツール]が表示されますが、[定規作成]が
 どこにあるかご確認いただき、スクリーンショットを撮影頂き、掲載をお願い
 いたします。

・以下の場所にある[CLIPStudioPaint]フォルダをコピーして頂き、圧縮して
 前回[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダと同様にお送りいただけますで
 しょうか。

  C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS

 ※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
  [デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダー オプション]を開き、
  [表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→
  [隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]ラジオ
  ボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。


なお、CLIP STUDIO PAINTが終了している状態で[shift]キーを押したまま、
CLIP STUDIO PAINTを起動していただくと、[初期化起動]画面が表示されますので
[shift]キーを離し、[ツール]にだけチェックを入れる事で、ツールの設定を
インストール時の状態にする事ができますが、追加したサブツールや設定内容が
初期状態となるために消えます。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
くがつ
さん
2014/08/18 03:05:47

これでいいんでしょうか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/08/18 10:30:22
メールでもご連絡をいただき、ありがとうございます。

前回の設定も含め頂いた設定フォルダにて確認をいたしましたが
サブツールの移動など問題なく行える状態でした。

つきましては、前回ご案内いたしましたツールの初期化を
お試し頂けますようお願いいたします。

■CLIP STUDIO PAINTのツールの初期化起動
1.CLIP STUDIO PAINT が起動している場合は、一旦終了します。

2.CLIP STUDIOを起動します。

3.[Shift]キーを押しながら、[CLIP STUDIO]のクイック起動内の
  [PAINT]クリックします。

4.[初期化起動]画面が表示されますので、[ツール]のみにチェックを付けて
  いただき[OK]ボタンをクリックします。

5.CLIP STUDIO PAINTが起動しますので、動作をご確認ください。

お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
くがつ
さん
2014/08/19 18:53:21
初期化して、元に戻りました。
ありがとうございました

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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