筆圧検知レベルが勝手に変更される | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2014/08/16 18:56:39
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ID:74353
from セキテツロウ さん
2014/08/16 05:44:00
 
ペンタブレット

筆圧検知レベルが勝手に変更される

 
せっかく設定していた筆圧レベルが終了した後起動した際に勝手に変更されていることがあります。
過去の筆圧設定を保存できる機能もないので非常に困ります。
至急解決策を検討していただきたいです。ちなみにワコムでの筆圧設定の変更は行っていません。

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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(  o )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( o  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )

■ペンタブレット
Intuos Pro(   ) Intuos Comic(   ) Intuos(   )
Intuos4(   ) Intuos5(   ) Cintiq(o ) Bamboo Fun(   )
Bamboo Comic(   ) XP-Pen(   ) Mousepad Tablet(   ) その他(   )

■ペンタブレット
モデル名(型番):dtk-2400
ドライバのバージョン: V6.3.8-4Jwi 
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/08/16 12:46:01
下図の筆圧検知レベルの調整結果が、ソフトウェアの再起動後に
デフォルトに戻ってしまっている状態でしょうか。



その場合、ソフトウェアの終了時に、変更した設定が正常に保存
されていない可能性があるので、お手数ですが下記について
ご確認いただけますでしょうか。

■下記のフォルダを、セキュリティソフトの監視から除外し、
 アプリケーションの起動をお試しください。
 ※除外設定の追加方法は、お使いのソフトウェアメーカーさまへご確認をお願いします。 

  C:\Program Files\[CELSYS] 
  C:\ProgramData\[CELSYS] 
  C:\Users\(ユーザー名)\Documents\[CELSYS] 
  C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\[CELSYS] 

 ※[AppData]や[ProgramData]が表示されない場合は、[コントロールパネル]
  →[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダー オプション]を開き、[表示]タブの[詳細
  設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
  および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
  をクリックします。

■CLIP STUDIO PAINTを終了すると、必ず筆圧設定が初期化されますでしょうか。
 あるいは、保持される場合もあれば、消える場合もありますでしょうか。

■CLIP STUDIO PAINT起動後に、筆圧設定が初期状態に戻っている現象が
 再現したら、下記の[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダをzip圧縮して
 お送りいただけませんでしょうか。
 
 C:\Users\(ユーザー名)\Documents\CELSYS\[CLIPStudioPaintVer1_1_0]

 ※アプリケーションは起動したままの状態で圧縮をお願いします。

 お手数ですが、以下のデータ便サービスでファイルをアップロードしていただき、 
ファイルのダウンロード用のURLをお知らせください。 


[ライトプラン]をご利用ください。 
100MBまでのデータを無料で送信することができます。 

1.[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを 
  ドラッグ&ドロップするとデータのアイコンが表示されます。 
  同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。 
  有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。 

2.[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを 
  クリックすると、データのアップロードが開始されます。 
  データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、 
  アップロード中 はそのままお待ちください。 

3.「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを 
  クリックします。 

4.「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL 
  が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて 
  送信してください。 
  [短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り 
  付けやすいアドレスに変換することもできます。 

  宛先 
  ・セルシスユーザーサポート 
  ・tech@celsys.co.jp 
  ・「問い合わせ:74353」と記載をお願いします。 

  ※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、 
   速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。 

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
セキテツロウ
さん
2014/08/16 14:32:11
初期化ではなく変更されています。起動時出力値が高い設定に変更されているという状態です。
その間筆圧検知レベルの設定および変更はしておりません。
セキュリティソフト監視からは除外されています。
追ってご報告します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/08/16 15:54:08
ご返信をいただき、ありがとうございます。

ソフトウェアの起動後、[ファイル]メニュー→[筆圧検知レベルの調整]を
選択した際に、下図のように筆圧0%時の出力のポイントが100%に
なっている状態でしょうか。



あるいは、グラフ自体は正常なのに、実際にキャンバスに描画した際に
太く描かれる(筆圧による太さの差が出ない)状態でしょうか。

お手数ですが、詳細の状況についてご確認のほどよろしくお願いいたします。
from
スレ主
セキテツロウ
さん
2014/08/16 17:21:52
筆圧75%に対する出力が100%に設定されている状態です。いつもは75に対し50%ほどに設定していました。

from
CLIP
サポート担当
さん
2014/08/16 18:56:39
ご返信いただき、ありがとうございます。

ご記載いただいたように筆圧の設定が変わってしまうような現象が
現状確認が出来ておりませんので、詳細の調査のため、下記について
お願いできますでしょうか。

1.CLIP STUDIO PAINTを起動して、[ファイル]メニュー→[筆圧検知レベルの調節]を
  開き、ご自身で使用する設定に変更します。

2.グラフをスクリーンショットで撮影しておき、[OK]で確定します。

3.CLIP STUDIO PAINTを終了する直前に、再度[筆圧検知レベルの調節]を
  開いて、[1]で調節した内容のままになっているか確認してから
  CLIP STUDIO PAINTを終了します。

4.その後、起動時に筆圧がおかしくなっていたら、[ファイル]メニュー→
  [筆圧検知レベルの調節]を開いてスクリーンショットを撮影してください。
  [2]のスクリーンショットと、上記で案内した[CLIPStudioPaintVer1_1_0]
  と併せてデータ便でデータをお送りください。

データ受領が出来ましたら、詳細の調査をさせていただきます。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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