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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2014/08/17 17:08:33
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ID:74364
from にんげもんげ さん
2014/08/16 22:44:04
 
3D

CSPでの3D素材の貼り付けについて

  CSPでの3D素材の貼り付けなんですが、貼り付けようとするとパソコンが固まってしまいます。自分のパソコンが重いだけだとは思うのですが、この間Cドライブに入っていたドキュメントファイルを丸ごとDドライブに移しました。その中にセルシスファイルも入っていたのですが、それは何か関係あったりするのでしょうか?ファイルの場所を移動したため貼り付けられないなどのエラーとかではなく、純粋に私のパソコンが重たいだけなのでしょうか?
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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(  ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (  ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/08/17 12:38:47
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

以下の点につきましてお知らせをいただけますでしょうか。

・[ドキュメント]フォルダをCドライブからDドライブへ移動されたと頂きましたが、
 どのようにして移動をされましたでしょうか。
 移動された際の操作の詳細についてお知らせください。

・Dドライブはパソコン内のハードディスクドライブでしょうか。
 パソコン街のハードディスクドライブでしょうか。

・3D素材以外は問題ないでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
  ⇒[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・CLIP STUDIOのバージョンをお知らせください。
  ⇒画面右上の[?]マークをクリックし、[バージョン情報]で確認できます。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
にんげもんげ
さん
2014/08/17 15:17:59
ご返信ありがとうございます。

ドキュメントフォルダをDドライブに新しく右クリックしファイルの作成で作りその中にセルシスのファイルをCドライブからコピーして移送しました。ちなみに後で確認しましたところ、CLIPSTUDIOのファイルはCドライブ内に残ったままでDドライブに移動したのはセルシスのだけど違うファイル(?)でした。

Dドライブはパソコン内のハードディスクです。

3D素材以外は普通に使えます。

バージョンはCLIPSTUDIOPAINTEXの1.3.6と
CLIPSTUDIO32ビットの1.1.4
です。

先ほどもう一度やってみましたが、やはりだめでした。なにか解決策はありますでしょうか…?よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/08/17 17:08:33
詳細をお知らせいただきありがとうございます。

[ドキュメント]フォルダについてはWindowsのOS側で作成、管理されているものですので、
OS側で認識されている[ドキュメント]フォルダはCドライブにある状態かと思われます。

CLIP STUDIO PAINTはOS側で認識されている[ドキュメント]フォルダに対して[CELSYS]
フォルダを作成します。

今回操作された内容からいたしますとDドライブに[CELSYS]フォルダを移動した事により、
元の場所にはなくなってしまい、CLIP STUDIO PAINTが起動の際にOS側で認識されている
[ドキュメント]フォルダであるCドライブを確認した所、[CELSYS]フォルダない為、
新規に[CELSYS]フォルダを作成したと考えられます。

以下の点につきましてお知らせをいただけますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ヘルプ]メニュー→[グラフィック性能チェック]を
 選択した際に表示される画面のスクリーンショットを掲載ください。

・掲載いただいた画像を拝見いたしますと、Cドライブが[Windows Vista]と表示されて
 いますが、冒頭のご申告ではWindows7といただいておりますので、再度OSについて
 ご確認いただけますでしょうか。

・[Windows]スタート→[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を選択して表示される
 画面にて[CLIP STUDIO PAINT]をお探しいただき、バージョンに表示されている数値を
 お知らせください。

・パソコンを再帰動し、何も起動していない状態でCLIP STUDIOを起動し、画面右上にある
 [歯車]のマークをクリックし、[メンテナンスメニュー]にございます
 [素材データベースの再構築]と[インストール素材の初期化]を順に行って頂き、
 エラーなく完了するかご確認ください。

 完了いたしましたら、素材パレット上で3D素材が表示されている事をご確認の上、
 新規キャンバスを作成し、貼り付けをお試しください。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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