有り難うございます。
ファイルを送りました。
・[ファイル]メニュー→[新規]にて作品フォルダを作成されてからエラーなく保存
ができていて、その後作業を進める中で保存中にエラーがでたという事でしょうか。
ができていて、その後作業を進める中で保存中にエラーがでたという事でしょうか。
>はい。途中まで保存しながら作業していました。そのときエラーが出たので
時間を置いてもう一度保存し、場所を移して作業していた所もう一度保存のエラーが出ました。
そのときも、また時間を少し置いて保存し、それ以降は移動などをしていませんでした。
・ご使用のCLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
>CLIP STUDIO PAINTのバージョンは1.3.6です。
・現在問題の発生している作品データを[ファイル]メニュー→[新規]から
作成された際のCLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
作成された際のCLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
>上と同じです。
・作業フォルダAをシュガーシンクの保存対象にされていたとの事ですが、
作業フォルダAの場所をお知らせいただけますでしょうか。
(例:デスクトップ、書類フォルダ、外付けHDD、USBメモリ等)
作業フォルダAの場所をお知らせいただけますでしょうか。
(例:デスクトップ、書類フォルダ、外付けHDD、USBメモリ等)
>ホームボタン?:ユーザー名に仕事というフォルダを作りそれをシュガーシンクと同期する設定をしていました。
作業フォルダAは仕事フォルダの中です。
よろしくお願いします。
[ファイル]メニュー→[新規]にて作品フォルダを作成されてからエラーなく保存
ができていて、その後作業を進める中で保存中にエラーがでたという事でしょうか。
データが破損している事によりレイヤーの内容が表示されていないのか、
問題なく保存ができてから、その後作業を進める中で保存中にエラーが出るまでの
データの保存されておらず、表示されないのかが現状わかりませんので、
恐れ入りますが、以下のGigaFile便サービスで該当ファイルをアップロードして
頂けますでしょうか。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:74366」、
CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
また、以下の内容につきましてお知らせをいただけますでしょうか。
・ご使用のCLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
→[CLIP STUDIO PAINT]メニュー→ [バージョン情報]で確認できます。
・現在問題の発生している作品データを[ファイル]メニュー→[新規]から
作成された際のCLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
・作業フォルダAをシュガーシンクの保存対象にされていたとの事ですが、
作業フォルダAの場所をお知らせいただけますでしょうか。
(例:デスクトップ、書類フォルダ、外付けHDD、USBメモリ等)
お手数ですが、よろしくお願いいたします。