PAINTの方が起動しません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2014/08/18 22:37:42
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閲覧数:561
ID:74399
from くろゆ さん
2014/08/18 08:56:39
 
インストール/動作環境

PAINTの方が起動しません

 
以前はちゃんと遅くても起動はできてたのですが、できなくなりました。
CLIP STUDIOの方はちゃんと起動します。
再度インストールしてもダメでした。
応答なし、と出てしまいます。

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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/08/18 09:32:25
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

以下の手順をお試し頂けますようお願いいたします。

※CLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーが必要となりますので、
 お手元にご用意の上で操作をお願いいたします。
※CLIP STUDIO関連のアプリケーションを起動されている場合は、操作の前に終了して下さい。

1.タブレットドライバをアンインストールし再起動してください。

2.以下の場所にある[CELSYS]フォルダを[1CELSYS]フォルダに
  リネームしてください。

  [ドキュメント]フォルダ→[CELSYS]

3.以下の場所のフォルダを削除してください。

C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\CLIPStudioPaint

 ※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
  トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
  設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
  および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
  をクリックします。

4.Cドライブ直下の[ProgramData]を開き、以下のフォルダを
  削除してください。

   ・69B6DBD2-8E05-476F-B662-CF8D235FD499
   ・FEA3F5DE-0F10-454D-B6C0-55E35B170A9D

5.PCを再起動後に動作をご確認ください。

以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
くろゆ
さん
2014/08/18 22:37:42
こんなに早く返信を返してくれるなんて・・・!!
 
ありがとうございます!!!
 
 
 
『タブレットドライバ』と4番の『Cドライブ直下の~』がよく分かりませんでしたが、シリアルナンバーを入力してできるようになりました!!
 
 
本当にありがとうございます!!感謝してもし足りないくらいです!!!!
 
ホントに嬉しいです!!!

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