なくなりました。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2014/08/18 16:29:23
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閲覧数:631
ID:74404
from SAY* さん
2014/08/18 15:47:26
 
インストール/動作環境

なくなりました。

  ついさきほどPCの具合が悪くなったのでシステムの復元をしました。
そして、システム復元が完了し、clipstudioをつけたら
以下のようにクリップスタジオペイントが購入されていないことになっていました。

私はクリップスタジオペイントをパッケージ版で購入したので、再ダウンロードは可能だと思うのですが、
この場合、ダウンロードした素材は消えてしまうでしょうか?


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■バージョン:1.3.6
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista( ○ ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   )
MacOS X 10.9(   ) その他(   )
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from
スレ主
SAY*
さん
2014/08/18 15:48:24
すみません、画像が写ってないのでここに貼らせていただきます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/08/18 16:29:23
すでにCLIP STUDIOは起動出来る状態ですので、画面の左下に
[PAINT]という項目がありましたらこちらからCLIP STUDIO PAINTを
起動できます。



もしシリアルナンバーの画面が出たら、お持ちのパッケージ版の
シリアルナンバーをご入力ください。

また、システムの復元をしているので、ダウンロードした素材が、
素材パレットから無くなっている可能性があります。
お手数ですが、その場合は再度ダウンロードをしていただけますよう
お願いいたします。

※GOLDやCLIPPYで購入した素材については、再度支払いの
 必要は無く、再ダウンロード可能です。

ご確認のほどよろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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