スキャンが検出されません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2014/09/05 19:59:36
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閲覧数:712
ID:74434
from ミツイ さん
2014/08/19 20:39:31
 
環境設定

スキャンが検出されません

  プリンタはキャノンのMG6130です。osはmacのos10.6.8です。プリントアウトは出来るのですが、上のツールバーから【ファイル】→【読み込み】を選択しても「画像」と「画像からのパターン」の二つしか選択肢しか出てきません。
一度ドライバをアンインストールして再度インストールしたのですが、やはりダメでした。
何か方法はないでしょうか。
何が原因のなのか全然わかりません。アナログで描いた物が読み込めず、とても困っています。どうぞよろしくお願いします。

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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6( ○ ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/08/19 21:30:42
ご不便をお掛けして申し訳ありません。

現在CLIP STUDIO PAINTの最新バージョンは、1.3.6になります。
[CLIP STUDIO PAINT]メニュー→[バージョン情報]をご確認いただき、
以前のバージョンをお使いの場合には、こちらのページから最新版への
アップデートをお試しいただき、スキャンを実行いただけるか
ご確認をお願いいたします。

また、スキャン方法につきましては、下記のページにて詳しく
ご案内しておりますので、よろしければ併せてご参照ください。

スキャン

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ミツイ
さん
2014/09/05 19:59:36
ありがとうございました。
頂いた返信のとおりアップデートを何度かかけてみたのですがうまくいかず、本体に不具合が
あるようだったので修理に出しており、お礼が遅くなりました。
修理後アップデートをかけたところ、できました。
お手数をおかけいたしました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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