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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2014/08/24 18:23:08
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ID:74502
from さわてぃ123 さん
2014/08/24 16:52:19
 
描画

描画が出来ない不具合について

 
以前クリスタEXを購入し購入当初は問題なく動いていたのですが、最近になってペンをペンタブに近づけると勝手にキャンバスの拡大が始まり(ペンタブに接地せずとも近づけるだけで拡大されます)、キャンバスを最大まで拡大したままになってしまいます。
 
 

 また、ペンで各種ツールをタップすると毎回2重クリック扱いとなりツールが開けないほか描画しようとしても勝手に背景色をスポイトしてしまいまともに描画できません。

 ペンタブの筆圧感知の異常かと思いましたが他の描画ツール(SAI)では全く問題なく動いており、クリスタEXのほかコミスタでも同様の症状によりまともに描くことができません。

一応調べたのですが同様の症状の不具合が見つかりませんでしたのでご報告させていただきました。対策ございましたらどうかよろしくお願いいたします。

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■バージョン:1.3.6
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(  ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○  )
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MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/08/24 17:28:42
CLIP STUDIO PAINTやComicStudioはペンタブレットから直接座標を
取得しているので、タブレットドライバが正常に動作していない場合に、
ご申告の状況になる可能性があります。

ワコムのペンタブレットをご使用の場合は、こちらのサイトの手順を
ご確認いただき、タブレット設定の削除と最新のタブレット
ドライバへの再インストールを行い、改善されるかご確認ください。

改善されない場合は、ご使用のペンタブレットの型番とドライバーバージョンを
お知らせください。
from
スレ主
さわてぃ123
さん
2014/08/24 18:23:08
サポート担当様

上記の内容を試みたところ無事解決いたしました。他のツールでは問題なく動いてるように見えても、実際にはドライバがおかしくなっていることがあるのですね。

対応ありがとうございました。

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