lipファイルが開けません

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

修復可能かどうかも含めてこちらにて確認させていただければと思いますので
お手数ですが、以下のGigaFile便サービスで該当ファイルをアップロードして
頂けますようお願いいたします。

なお、ブルースクリーンでパソコンが終了しまっているとの事でございます
ので、OS側、ハードウェア側に何らかの問題が生じている可能性があり、
データが正常ではない状態になっている可能性が高いため、破損状態に
よってはデータの復旧が出来ない可能性があります。

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：74527」、
　　CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
　　『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
　　メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

また、以下の内容をお知らせいただけますでしょうか。

・ご使用のCLIP STUDIO PAINTのバージョン
　　⇒[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]にて確認いただけます。

・ご使用のパソコンのOS

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

回答ありがとうございます。
上記の方法でデータを送信しました。
よろしくお願いします。

CLIP STUDIO PAINTのバージョン:1.3.6
OS:Windows7

ハンドルネームの記載を忘れてしまっていたのでもう一度送信を行ってしまったのですが大丈夫でしょうか？
申し訳ありません。

データをお送りいただき、ありがとうございます。

こちらで調査を行い、改めてご連絡いたします。

恐れ入りますが、お時間いただけますようお願いいたします。

お時間いただき、ありがとうございます。

こちらで可能な限り復旧したデータをご登録のメールアドレス宛てに
お送りいたしました。

お手数ですが、ご確認いただけますようお願いいたします。

確認したところ無事開くことができました。
本当に助かりました。ありがとうございます。