CLIP STUDIO PRO の限定特典がダウンロードできない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2014/08/29 09:24:15
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ID:74584
from yiiy さん
2014/08/29 01:43:18
 
素材

CLIP STUDIO PRO の限定特典がダウンロードできない

  限定特典 追加素材のダウンロード [EX / PRO 各製品版限定特典] からシリアルコードを正確に記入しても
”無効なシリアルコードです”と出てきて一向にダウンロードできない。
正規購入した代物であり、追加素材のダウンロードを試みたのもこれが初めてであるのだから原因が全く分からない。
どうすれば良いか。

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■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/08/29 09:24:15
お客様には、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

弊社にて、詳細な調査を行いますので、以下をメール窓口に
ご連絡ください。

 ・お手元のシリアルナンバーをお知らせください。

 ・製品は、PRO/EXのパッケージ版など、購入された
  製品についてお知らせください。

■あて先:セルシスユーザーサポート
       tech@celsys.co.jp
       ※メール件名に、「要望・不具合:74584」と
         ご記載ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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