サブツールの設定が勝手に変わります | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2014/09/01 13:50:21
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閲覧数:894
ID:74611
from モッコ さん
2014/08/31 13:30:02
 
ツール

サブツールの設定が勝手に変わります

 
お世話になっております。
 
以前からある現象なのですがやはり作業に差し支えるので
報告させていただきます。
 
自分の場合主に「自動選択ツール」で起こるのですが
サブツールの設定が勝手に変わってしまいます。
 
「他レイヤーを参照選択」と「参照レイヤーのみ選択」に分けて使っています。
参照の設定は間違えて変えないようにツールプロパディには表示させていないのに
作業中に急に参照先が変わってしまい、確認すると参照のチェックが外れたりチェック範囲が変わっています。
 
「記憶に無いのにいつの間にか自分で設定を変えた?」
というオチになっている不具合報告がたくさんありますが
そのうちいくつかは本当に勝手に変わっているのだと思います。
 
私も勘違いかな~と何度も自分を言い聞かせてきましたが
意識していても変わっているので勘違いではないです。
 
動画でもないと証拠を掲示出来ないですし
サポート様も経験してみなければそんなバカなとしか思わないかもしれませんが
お知らせさせていただきまました。
 
現象を確認出来まして、対応可能でしたらよろしくお願い致します。
 
 

------------------------------------------------------------
■バージョン:1.3.5
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(○  )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/09/01 09:13:04
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

ご申告の現象をこちらで確認させて頂くことが
できておりません。

もしよろしければ、選択ツールをお客様の任意の設定に
して頂いたあとで、ロックをかけて頂き、その状態でも
ご使用中に勝手に設定が変更されてしまうことがあるか
お試し頂ければ幸いです。

※「ツールプロパティ」のスパナのアイコンをクリックすると
  ロックが有効になります。




なお、逆にすでにロックがオンになっている場合は、その後に
設定を変更しても、別のツールを選択後に元に戻ってしまうため、
ロックをオフにした状態で任意の設定にし、その後ロックをオンに
してみてください。

また、すでにご確認済みかもしれませんが、セキュリティソフトを
ご使用の場合は、以下の4つのフォルダを除外設定にして頂けます
ようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフト
ウェアメーカー様へご確認をお願いいたします。

C:\Program Files\CELSYS

C:\ProgramData\CELSYS

C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS

C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS

※[ProgramData]、[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
 [デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
 設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、および
 隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
モッコ
さん
2014/09/01 12:56:10
返答有難うございます。
 
ロックの設定は存じ上げませんでした;;;
使ったことありません。
セキュリティソフトの設定は変えてあります。
 
 
自動選択ツールはパーツによって隙間とじの加減など変えて使いたいので
ロックをかけての作業は不便です。
それから現象が起こる頻度がしょっちゅうではないので確認のために
ロックをかけ続けるのはちょっと厳しいです。
 
頻度は、10日間終日作業中に2回ほどです。
この程度の頻度なので毎回「設定変えたっけ?」と半信半疑でしたが
やはり勝手に設定が変わっているようです。
 
「他レイヤーを参照選択」→ちょっとペンツール使う→「他レイヤーを参照選択」なのに参照されない!
といった感じです。
流れ作業の最中なので本当に設定は変えていません。
 
 
 
他に同じ報告がなければ信用いただけないかもしれませんので
もし報告がありましたらその際対応いただければと思います。
 
 
 
 
 
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/09/01 13:50:21
ご確認いただき、ありがとうございます。

こちらでも引き続き調査をさせていただきますが、
モッコ様の元で現象再現等があった際に他にお気づきの
点がございましたらお知らせ頂けますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

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