CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
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開く／読み込み
作業ファイルが開けなくなった |
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以前よりクリップスタジオで作業しているときのみkP４１現象が起きており 問題の切り分けに頭を悩ませていたのですが 作業中kP４１現象でマシンが落ちた後ファイルが急にひらけなくなりました 落ちた際このようなメッセージが表示されます ファイルの復旧方法などありましたらお願いします  ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
パソコンが強制終了してしまった時に、ファイルが正常な状態で保存できて
いなかった可能性があります。
なお、CLIP STUDIO PAINTには、上書き保存時にバックアップファイルを
作成する機能がありますので、[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]を選択し、
ご使用のバージョンにより、こちらでご案内している場所のファイルに、
該当のページのファイルがあるかご確認ください。
バックアップファイルに該当のページがない場合は、弊社にてデータの
状態を確認いたしますので、作品フォルダをZIPなどに圧縮していただき、
以下のギガファイル便サービスなどでお送りください。
■GigaFile(ギガファイル)便
http://gigafile.nu/
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：74675」、
CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。