保存の遅さ、保存時の強制終了の改善。バックアップ機能の追加を希望します

ご要望いただき、ありがとうございます。
また、ご不便をお掛けし申し訳ありません。

頂きましたご意見につきましては、今後の開発の参考にさせていただき、
製品の向上に努めてまいります。

なお、CLIP STUDIO PAINTでは、保存のタイミングで下記の場所に
自動的にバックアップファイルを作成しています。

■バージョン1.3.1以前
・ドキュメントフォルダ内の[CELSYS]→[CLIPStudioPaintVer1_1_0]→「DocumentBackup」

■バージョン1.3.2以降
・ドキュメントフォルダ内の[CELSYS]→[CLIPStudioPaintData]→「InitialBackup」
　→ファイルを開いて１度目の上書き保存時のバックアップデータが保存されています。

・ドキュメントフォルダ内の[CELSYS]→[CLIPStudioPaintData]→「DocumentBackup」
　→上書き保存時のバックアップデータが保存されています。

また、ファイルを保存している際に操作を行うと強制終了する場合が
あるとのことですが、その際にエラーメッセージなどは表示されて
おりますでしょうか。

現在CLIP STUDIO PAINTの最新バージョンは、1.3.9になりますので、
こちらのページから最新版へのアップデートをお試しいただけますよう
お願いいたします。

また、今後の開発の参考にさせていただければと思いますので、
お手数ですが、以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・お使いのPCの型番：

・お使いのペンタブレットの型番とインストールいただいている
　タブレットドライバのバージョン：

・現象の発生した際に行われた操作：

・lipファイルの保存先：

・セキュリティソフトなど同時起動いただいているアプリケーション
　ソフトなどございましたら、そちらのソフトウェア名をお知らせください。

・強制終了時にエラーメッセージが表示される場合には、そちらの
　エラー画面のスクリーンショットを取得いただき、こちらまで
　送付をお願いいたします。

■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
　　　※一覧に表示しない場合は、スタート画面を表示し、左下の下向き
　　　　 矢印をクリックします。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

ご返信ありがとうございます。

保存時のバックアップ機能はあるのですね。
データ確認できました。

あとは、クラッシュ時などに自動復元するような機能があればとてもありがたいです。
こちらの方、ご検討頂ければと存じます。



保存時の強制終了についてですが、エラー表示などはなく突然落ちます。


・お使いのPCの型番：DELL　XPS 8500

・お使いのペンタブレットの型番：WACOM PTZ-631W
　タブレットドライバのバージョン：6.1.2-5

・現象の発生した際に行われた操作：
Ctrl+Sを押し、保存中（プログレスバーが表示される前？）に
ShiftやAlt、Ctrl、スペースキーと、タブペンでの描画あたりを触ったと思います。

・lipファイルの保存先：ローカルのOSと同じドライブ

・セキュリティソフトなど同時起動いただいているアプリケーション
Avast!など

ご返信いただき、ありがとうございます。

こちらでWacom社のホームページにてお使いのPTZ-631Wの最新の
タブレットドライバを確認しましたところ、Windows7にまで
対応している状況のようでした。

お手数ですが、こちらのPTZ-631WがWindows8.1に対応しているか
念のため、一度Wacom社にご確認いただけますようお願いいたします。

なお、Avast!などのセキュリティソフトをご使用とのことですので、
お手数ですが、下記の4つのフォルダをお使いのすべての
セキュリティソフトから除外設定いただけますようお願いいたします。

※除外設定の追加方法は、お使いのソフトウェアメーカーさまへ
　ご確認をお願いいたします。

　C:\Program Files\CELSYS
　C:\ProgramData\CELSYS
　C:\Users\（ユーザー名）\Documents\CELSYS
　C:\Users\（ユーザー名）\AppData\Roaming\CELSYS

※[ProgramData]や[AppData]フォルダが表示されない場合は、
　[コントロールパネル]→[デスクトップのカスタマイズ]→
　[フォルダー オプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]
　一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、
　隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]ラジオ
　ボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

また、自動復元機能につきましては、前回いただきました
ご要望と併せて今後の開発の参考にさせていただきます。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。