サポート担当様
ご返信ありがとうございます。
こちらで試した結果をご報告します。
D:\myDATA\My Pictures\マイ ピクチャ
上記の「My Pictures」と「マイ ピクチャ」の半角スペースを取り除いたところ、
ダブルクリックで通常通り起動しました。
やはり半角スペースが原因のようです。
原因がわかって良かったです。ありがとうございます。
他にいくつかの条件で試してみました。
D:\My Pictures →起動しない
D:\MyPictures →起動する
C:\My Pictures→起動する
C:\Users\ユーザー名\Desktop\My Pictures→起動する
Cドライブ内ですとフォルダ名に半角スペースがあっても問題ないようです。Dドライブのみで起こるようです。
私の環境のみで起こるのかサポート様の環境でも再現可能であるかわからないのですが
不具合として修正の対応などはしていただけるのでしょうか？
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
最新の障害情報やメンテナンス情報については、こちらのページでご案内しております。
from fastfast さん
2014/09/18 22:45:25
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開く／読み込み
特定のフォルダでのみダブルクリックでlipファイルが開けない |
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lipファイルの置き場所によってダブルクリックで開けたり開けなかったりします。 関連付けはされており、アイコンにクリスタのマークが付いています。 Cドライブのデスクトップでは通常通り開けました。 開けない現象が起こるのはデータ用のDドライブで、置いてる階層は以下のとおりです。 D:\myDATA\My Pictures\マイ ピクチャ 開けない現象の起こるlipファイルを上の階層に移動させて試してみた所、 D:（開ける）\myDATA（開ける）\My Pictures（開けない）\マイ ピクチャ（開けない） という結果になりました。 ちなみに開けない階層にあるものでもあらかじめ起動してあるクリスタにドラッグすると開けます。 メニューのファイル→開くからの読み込みでも開けます。 ダブルクリックで開く動作だけができません。 3階層目のディレクトリに原因があるのかと思い、 D:\myDATA内にいくつかのフォルダを作り、 同一のlipファイルを入れてダブルクリックで起動するか試してみました。 フォルダ名「新しいフォルダー」→開く フォルダ名「kurisuta」→開く フォルダ名「My Pictures2」→開かない という結果になりました。フォルダ名に問題があるのでしょうか？ 開けないパターンだとダブルクリック後の動作は すでにクリスタを開いている場合→無反応のまま何も起こらない。 クリスタを開いていない場合→クリスタが起動するが、「指定したファイルはみつかりませんでした。」というエラーが出る。 複数のlipファイルを作成し確認しましたがどれも置いた場所によって左右されます。 開けない現象の起こるフォルダにPSDファイルも置いています。 PSDファイルはphotoshopCS4に関連付けています。 ダブルクリックすることで通常通りphotoshopで展開します。 フォルダが壊れているということもないように思えます。 解決策などアドバイスいただけたらと思います。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： 1.3.9 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ 64bit) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:2
反対数:0
from
スレ主
fastfast
さん
2014/09/20 22:51:48
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/09/21 09:37:23
ご確認いただきありがとうございます。
こちらでも複数環境にて確認を行っておりますが、現象が発生する環境と
しない環境があり、現状では原因特定に至っておりませんので、引き続き
調査を行い、今後の開発にて対応を検討してまいります。
つきましては、問題の発生するDドライブについて、以下の点をお知らせ
頂けますでしょうか。
・ご使用のパソコンの内蔵ハードディスクは１つで、パーティションを
分け、そちらがDドライブでしょうか。
内蔵ハードディスクは２つで、その一つがDドライブでしょうか。
外付けハードディスクを接続されていてそちらがDドライブでしょうか。
よろしくお願いいたします。
こちらでも複数環境にて確認を行っておりますが、現象が発生する環境と
しない環境があり、現状では原因特定に至っておりませんので、引き続き
調査を行い、今後の開発にて対応を検討してまいります。
つきましては、問題の発生するDドライブについて、以下の点をお知らせ
頂けますでしょうか。
・ご使用のパソコンの内蔵ハードディスクは１つで、パーティションを
分け、そちらがDドライブでしょうか。
内蔵ハードディスクは２つで、その一つがDドライブでしょうか。
外付けハードディスクを接続されていてそちらがDドライブでしょうか。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
fastfast
さん
2014/09/21 17:44:11
ご返信ありがとうございます。
環境によっては問題が再現されるのですね。
以下私の環境です。
デスクトップパソコン
Windows 7 Professional 64bit
2つは別の内蔵ディスクです。
CドライブはSSD、DドライブはHDDです。
パーティション分けは行っていません。
クリスタのインストールフォルダは下記です。
C:\Program Files\CELSYS
環境によっては問題が再現されるのですね。
以下私の環境です。
デスクトップパソコン
Windows 7 Professional 64bit
2つは別の内蔵ディスクです。
CドライブはSSD、DドライブはHDDです。
パーティション分けは行っていません。
クリスタのインストールフォルダは下記です。
C:\Program Files\CELSYS
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/09/21 19:10:06
詳細をお知らせいただきありがとうございます。
頂いた内容を踏まえ引き続き調査を行い、今後の開発にて対応を
検討してまいります。
よろしくお願いいたします。
頂いた内容を踏まえ引き続き調査を行い、今後の開発にて対応を
検討してまいります。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
fastfast
さん
2014/09/21 20:16:05
ありがとうございます。
よろしくお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
folt
さん
2015/12/19 11:21:15
スレ参考にさせていただきました。
同様の症状でした。
ノートパソコン Windows10(64bit)
別々の内蔵ディスクです。
同じくDドライブ内かつディレクトリ名に半角スペースが入ってるとダブルクリックでファイルが開けませんでした。
パーティション分けは行っていません。
クリスタはCドライブにインストールしています。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/05/30 16:15:01
お時間を頂いており、申し訳ございません。
公開させていただいております最新バージョンでは、本現象について
修正対応を行っております。
お手すきの際に、下記ページより最新バージョンへのアップデートを
お試しいただきますようお願いいたします。
■CLIP STUDIO PAINT アップデータ最新版
よろしくお願いいたします。
公開させていただいております最新バージョンでは、本現象について
修正対応を行っております。
お手すきの際に、下記ページより最新バージョンへのアップデートを
お試しいただきますようお願いいたします。
■CLIP STUDIO PAINT アップデータ最新版
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
冒頭記載いただきました[My Pictures]、ご確認の為作成いただいた
[My Pictures2]ともに半角スペースが含まれておりますが、そちらを
削除頂きましても、半角スペースがない状態にしていただきましても
同様の状態かご確認いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。