Macで起動出来なくて困っています。

お客様には、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

CLIP STUDIO PAINTは、タブレットドライバから、直接座標を取得して動作しており、
タブレットドライバが正常に動作していないと、起動が出来なくなってしまいます。

インストールされているタブレットドライバをアインインストール後に、起動が出来るか
お試しください。

改善されない場合は、ご使用のペンタブレットの型番とドライババージョンをお知らせ
ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

ご回答ありがとうございます。
ご提示頂いた方法を試してみましたが、依然起動しませんでした。

タブレットの型番は、CTH−661
ドライパのバージョンは、V5.3.5-4xmdfです。

申し訳有りません。

改善に至らず申し訳ございません。

詳細を確認するために、強制終了した際に表示される[予期しない理由で終了しました]の
ダイアログで[レポート]ボタンを押していただき、表示された内容をテキストエディット等に
貼り付けて保存してください。保存していただいたファイルをZIPなどで圧縮していただき、
以下のデータ便サービスなどで、弊社にお送りください。

■データ便
http://www.datadeliver.net/

[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。

１．[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
　　ドラッグ＆ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
　　同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
　　有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。

２．[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
　　クリックすると、データのアップロードが開始されます。
　　データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
　　アップロード中 はそのままお待ちください。

３．「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
　　クリックします。

４．「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
　　が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
　　送信してください。
　　[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
　　付けやすいアドレスに変換することもできます。

　　宛先
　　・セルシスユーザーサポート
　　・tech@celsys.co.jp
　　・メール件名に、「要望・不具合：74966」と記載をお願いいたします。

　　※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
　　　速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

申し訳有りません、このように表示されて、「レポート」が存在しません。
「OK」を押した場合、このまま閉じてしまいます。
ご迷惑をおかけします。

スクリーンショットを添付いただき、ありがとうございます。

該当のメッセージが表示してしまう現象は、Macの起動ディスクの
フォーマットが関連している可能性があります。

お手数ではございますが、下記のページをご覧いただき、Macの
起動ディスクのフォーマットについてご確認をお願いします。

■MacOSXでの大文字と小文字を区別するファイルシステムについて

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。

ありがとうございます。
ただ、フォーマットとなるとある程度の準備が必要なので、申し訳有りませんが、
それが整うまで、これ以上の進展はお待ち頂けると幸いです。

重ね重ね、申し訳有りません。