>・画面左上の[アップル]メニューの[このMacについて]を選択し、表示される画面
にて[詳しい情報]ボタンを押し、表示される画面のスクリーンショットを撮影の
上、掲載いただけますでしょうか。
にて[詳しい情報]ボタンを押し、表示される画面のスクリーンショットを撮影の
上、掲載いただけますでしょうか。
>・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
Ver 1.3.9です
>・セキュリティソフトを使用されているかお知らせください。
マカフィー オールアクセス インターネットセキュリティ
Ver 3.1.0.1(2292)
>・[新規]画面のプリセットにある[保存]ボタンを押すと[プリセットに登録]画面が、
[テンプレート]にチェックを入れると[テンプレート]画面がそれぞれ表示される
動作となりますが、それらの画面が表示されず、一切の操作をパソコンが受け付け
なくなってしまうという事でしょうか。
[テンプレート]にチェックを入れると[テンプレート]画面がそれぞれ表示される
動作となりますが、それらの画面が表示されず、一切の操作をパソコンが受け付け
なくなってしまうという事でしょうか。
↑の状態になり、操作を受け付けてくれなくなります。
ただし、エラー等は発生していないようで、CLIP STUDIO PAINT以外のアプリケーションは問題なく動作しています。
CLIP STUDIO PAINT自体もフリーズしているわけではなく、ユーザー入力待ち状態のようです。入力待ち状態ですが、入力できる箇所がないため、実質操作不可能になっています。
>その場合、画面上にエラーメッセージなどは表示されませんでしょうか。
エラーメッセージ等は表示されていません。他、ウィンドウが立ち上がってないか探しましたが、ありませんでした。
>・ご記載いただいた現象についてですが、以前からCLIP STUDIO PAINTをご使用
頂いていて、突然発生しましたでしょうか。
頂いていて、突然発生しましたでしょうか。
Ver1.3.9にてプリセット登録を行ったのは初めてです。1.3.9以前のバージョンについてはプリセット登録を行ったことがありませんでした。
他の機能に関しては問題なく動作しています。
以上です。よろしくお願い致します。
・画面左上の[アップル]メニューの[このMacについて]を選択し、表示される画面
にて[詳しい情報]ボタンを押し、表示される画面のスクリーンショットを撮影の
上、掲載いただけますでしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
→[CLIP STUDIO PAINT]メニューの[バージョン情報]にて確認頂けます。
確認いただき[1.3.9]ではないという場合は、以下のページから最新バージョン
をダウンロード、インストールの上、再度動作を確認ください。
■CLIP STUDIO PAINT for Mac OS X アップデータ最新版
・セキュリティソフトを使用されているかお知らせください。
使用されているという場合はソフト名とバージョンをお知らせください。
・[新規]画面のプリセットにある[保存]ボタンを押すと[プリセットに登録]画面が、
[テンプレート]にチェックを入れると[テンプレート]画面がそれぞれ表示される
動作となりますが、それらの画面が表示されず、一切の操作をパソコンが受け付け
なくなってしまうという事でしょうか。
その場合、画面上にエラーメッセージなどは表示されませんでしょうか。
表示されるという場合はそのメッセージのスクリーンショットを撮影いただき、
掲載をお願いいたします。
・ご記載いただいた現象についてですが、以前からCLIP STUDIO PAINTをご使用
頂いていて、突然発生しましたでしょうか。
今回初めてインストールし、初めて[新規]画面で該当の操作をされ、現象に
気づかれましたでしょうか。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。