CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from natsuki23 さん
2014/09/24 18:18:39
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開く／読み込み
lip形式のファイルが開けなくなる。 |
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以前保存したファイルを開こうとしたところ、 lip形式で保存していたにもかかわらず、「対応していないファイル形式です」とのインフォメーションが出ました。 他のファイルは開けるのですが、その日に作業していた複数ファイルだけ開けません。 このファイルの復元は出来るのでしょうか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO(〇) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( 〇 ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
CLIP STUDIO PAINTは、上書き保存のタイミングで、最大10つのバックアップ
ファイルを作成しております。
[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]を選択し、ご使用のバージョンにより、
以下の場所に作成されるバックアップファイルをご確認ください。
■バージョン1.3.1以前
・ドキュメントフォルダ内の[CELSYS]→[CLIPStudioPaintVer1_1_0]→「DocumentBackup」
■バージョン1.3.2以降
・ドキュメントフォルダ内の[CELSYS]→[CLIPStudioPaintData]→「InitialBackup」
→ファイルを開いて１度目の上書き保存時のバックアップデータが保存されています。
・ドキュメントフォルダ内の[CELSYS]→[CLIPStudioPaintData]→「DocumentBackup」
→上書き保存時のバックアップデータが保存されています。
バックアップファイルも同様の場合は、弊社にてデータの状態を確認いたしますので、
以下のギガファイル便サービスなどで、該当のデータをお送りください。
※その際は、ご使用の製品バージョンもお知らせください。
■GigaFile(ギガファイル)便
http://gigafile.nu/
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：75035」、
CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。