サポート担当者様
お早いお返事をありがとうございます
・CLIP STUDIO PAINTのみを起動している状態で描画を行っていても現象は
発生するか？
―はい、発生します
・パソコンのメーカー名 TOSHIBA dynabook
型番 PT55467KBXW
・タブレットのメーカー名 WACOM intuos4
型番 PTK-440
ドライババージョン 6.3.9w3
・複数のタブレットをインストールしているか？
―インストールしていません
ただ、現在ではほとんど使用していない状態の先代のPCにも
現在使っているペンタブレットがインストールされています
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from ポックル さん
2014/09/25 12:49:54
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描画
描画時の不具合 |
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いつもお世話になっております ここ最近、作品を制作中に頻繁に不具合が発生するため、 解決策をご教授願いたく、投稿させていただきます ペンツールを使用して描画している時、頻繁に線が正常に描画出来ず、困っています 不具合が起きていない通常時は特に問題なく描画できるのですが、 突然に不具合が発生するため作業がし辛いです 「保存」をすると不具合は直り、元の状態に戻るのですが、 すぐに不具合が発生してしまいます ペンタブレットのドライバをしばらく最新の状態にしていなかったので、 ドライバが原因なのかと思い、最新verに更新しましたが、改善されませんでした また、特定のペンツールの問題なのかと思い、発生するたびにいろいろなペンツールで試したところ 全てのペンツールで発生しました ラスターレイヤー・ベクターレイヤーの両レイヤーでも不具合が発生します 作業がやりにくいので、この不具合を直したいのですが、 解決策はありませんでしょうか？ よろしくお願いします  ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.3.9 ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:1
反対数:0
from
スレ主
ポックル
さん
2014/09/25 13:56:12
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/09/25 16:16:35
詳細をお知らせいただき、ありがとうございます、
以下の点をお知らせいただけますでしょうか。
・現象が発生した際に、[コントロールパネル]→[ワコムタブレット]を
選択し、タブレットの設定画面が表示されているかご確認の上、
お知らせください。
・現象が発生した際、マウスでの描画は正常でしょうか。
・ペン先の芯を変えられても同じ状態でしょうか。
・Intuos4のタブレットドライバ6.3.9w3をインストールする際、別途
それ以前のタブレットドライバをインストールされていたという場合は
Intuos4を取り外した上でアンインストールを行い、PCを再起動した上で
Intuos4を接続し、6.3.9w3のインストールを行われましたでしょうか。
・セキュリティソフトをインストールされていますでしょうか。
インストールされている場合は、ソフト名とバージョンもお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、
表示される画面の左側で[タブレット]を選択した状態のスクリーンショットを
撮影の上、掲載をお願いいたします。
・以下のページを参考に[システム]画面を表示していただき、[ペンとタッチ]の
項目に表示されている内容をお知らせください。
■Windows8の場合
・ご使用のノートパソコンにペンタブレット以外に接続されている機器がある
場合はその内容をお知らせください。
なお、スクリーンショットの取得手順につきましては以下の通りです。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
※一覧に表示しない場合は、スタート画面を表示し、左下の下向き
矢印をクリックします。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。
以下の点をお知らせいただけますでしょうか。
・現象が発生した際に、[コントロールパネル]→[ワコムタブレット]を
選択し、タブレットの設定画面が表示されているかご確認の上、
お知らせください。
・現象が発生した際、マウスでの描画は正常でしょうか。
・ペン先の芯を変えられても同じ状態でしょうか。
・Intuos4のタブレットドライバ6.3.9w3をインストールする際、別途
それ以前のタブレットドライバをインストールされていたという場合は
Intuos4を取り外した上でアンインストールを行い、PCを再起動した上で
Intuos4を接続し、6.3.9w3のインストールを行われましたでしょうか。
・セキュリティソフトをインストールされていますでしょうか。
インストールされている場合は、ソフト名とバージョンもお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、
表示される画面の左側で[タブレット]を選択した状態のスクリーンショットを
撮影の上、掲載をお願いいたします。
・以下のページを参考に[システム]画面を表示していただき、[ペンとタッチ]の
項目に表示されている内容をお知らせください。
■Windows8の場合
・ご使用のノートパソコンにペンタブレット以外に接続されている機器がある
場合はその内容をお知らせください。
なお、スクリーンショットの取得手順につきましては以下の通りです。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
※一覧に表示しない場合は、スタート画面を表示し、左下の下向き
矢印をクリックします。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の点につきましてお知らせをいただけますでしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTのみを起動している状態で描画を行っていても現象は
発生いたしますでしょうか。
・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせください。
・最新ドライバをインストールいただいているとの事ですが、以下の内容を
お知らせいただけますでしょうか。
＊ご使用のタブレットのメーカー名、型番、ドライババージョン
＊使用されているタブレットのドライバ以外のペンタブレットの
ドライバがインストールされている状態になっているなどして
複数のタブレットドライバがお客様のパソコンにインストール
されているという事はありませんでしょうか。
よろしくお願いいたします。