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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2014/10/05 19:28:31
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ID:75118
from 南方朱雀 さん
2014/09/28 19:11:35
 
その他

PRO

 
CLIP STUDIO PAINT PRO のダウンロード版を購入してシリアルナンバーも入力したのに機能制限版と表示されます

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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ○  ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1( ○  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/09/28 19:32:28
ご不便をおかけし申し訳ございません。

下記についてご確認いただけますでしょうか。

・機能制限版で起動後に、[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]を表示し、
 記載されているバージョンをお知らせいただけますでしょうか。

・PCを再起動してからCLIP STUDIO PAINTを起動した場合も、
 同様になるかご確認ください。

・[ヘルプ]メニュー→[ライセンス登録]を選択し、再度シリアルナンバーを入力して
 認証を行った場合はいかがでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTのインストールは今回が初めてでしょうか。
 あるいは、以前に別のグレードや体験版などを使用したことが
 ありますでしょうか。

・お使いの機能はタッチ機能付きのPCでしょうか。
 もしその場合は、シリアルナンバーの入力をスクリーンキーボードで
 行ったか、通常のキーボードで行ったかお知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
南方朱雀
さん
2014/10/05 19:28:31
機能制限版からダウンロード版になりました

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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