ご使用の回線は、モバイル回線でしょうか。
それとも固定のADSLや光回線でしょうか。
もしモバイル回線をお使いの場合、容量の多いファイルを
ダウンロードする際に極端にお時間がかかる場合がございます。
固定回線を使用できる環境でダウンロードを行っていただき、
USBメモリなどでファイルを移動頂くなどご検討頂けますよう
お願いいたします。
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from ひなっち@姉御 さん
2014/09/28 20:38:04
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インストール／動作環境
ダウンロードができません |
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INTUOS購入時に同梱されていたCLIP STUDIO PAINT PROダウンロード版(2年ライセンス)(Windows)が何度やってもダウンロードできません。 インストールガイドを見る限りでは、PCの動作環境に問題はないようです。 Windows７(64bit)を使っています。 ダウンロード時間22時間と出て、ダウンロードを始めると途中でネットワークエラーで失敗しましたとなります。 ------------------------------------------------------------ ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 (○) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/09/29 09:22:08
from
スレ主
ひなっち@姉御
さん
2014/09/29 15:27:19
返信ありがとうございました。
回線は光回線を利用しています。
昼過ぎにまたダウンロードを始めたところ、今度はちゃんと完了しました。
PCも回線も昨日と同じです。
残り30分表示からスタートで、途中で残り1時間とかにもなりましたが、おおむね20分程でした。
もしかして混み合う時間帯とかあるのでしょうか。
分割ダウンロードとかできればいいなとも思いました。
お騒がせして申し訳ありませんでした。
ありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。