ライセンス認証が行われない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2014/10/02 21:56:14
反対数:0
賛成数:0
返信数:2
閲覧数:653
ID:75200
from ぎちょー さん
2014/10/02 18:28:42
 
インストール/動作環境

ライセンス認証が行われない

  以前までCLIP STUDIO PAINT PRO体験版を利用していましたが、有効期限が切れたため製品版(ダウンロード版)を購入しました。
そこで表示されたシリアルナンバーを体験版のライセンス登録に何度入力しても認証されません。
せっかく購入したのに絵が描けなくて困ってます。
なにが問題なのでしょうか。回答お願いします。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (  ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   )
MacOS X 10.9(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/10/02 19:02:58
現在、CLIP STUDIO PAINTの最新版バージョンは1.3.9になります。
旧バージョンをご使用の場合は、下記ページより最新版をダウンロードし、
適用して頂けますようお願いいたします。

■CLIP STUDIO PAINT アップデータ ダウンロードページ

アップデートを行っても改善がない場合やすでに最新版の場合は
以下の手順でシリアルナンバーを確認し、コピー&ペーストで
入力をお試しください。

1.CLIPにログインし、右上の[マイページ]をクリックします。

2.[マイページ]画面が表示されたら、左側の一覧から[ご利用製品シリアル
  ナンバー(ソフトウェアのダウンロード)]をクリックします。

3.[ご利用製品シリアルナンバー]画面が表示されるので、[ダウンロード版・
  QUMARION用ソフトウェア]タブをクリックします。

4.ダウンロード版のシリアルナンバーが表示されますのでご確認下さい。
from
スレ主
ぎちょー
さん
2014/10/02 21:56:14
申し訳ないです。私の不手際でが原因でした。
回答ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合