CLIP STUDIОは動作を停止しましたと出ます。

ご不便をお掛けして申し訳ありません。

お使いの製品はCLIP STUDIO ACTIONでお間違いないでしょうか。

その場合には、設定や素材などの情報がインストール直後の初期状態に戻りますが、
一度以下の操作をお試しいただき、正常にCLIP STUDIOが起動いただけるかご確認を
お願いいたします。

※お手元にシリアルナンバーをご用意の上、操作をお願いいたします。

１．CLIP STUDIO ACTIONをアンインストールします。

２．下記の2つの[CELSYS]フォルダをデスクトップ上に移動します。

　　C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
　　C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS

　　※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
　　　トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
　　　設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
　　　および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
　　　をクリックします。

３．以下の場所にあるフォルダを削除してください。

　　C:\ProgramData\69B6DBD2-8E05-476F-B662-CF8D235FD499

４．ディスクからはインストールは行わず、直接下記のページから
　　最新版のインストーラーをダウンロードしてインストールを
　　行ってください。

　　■CLIP STUDIO ACTION for Windowsのダウンロード

５．PCを再起動し、CLIP STUDIOが正常に起動いただけるかご確認ください。

　　※「初めてご利用いただくための準備をしています。お待ちください」の
　　　メッセージが表示されることをご確認ください。

また、セキュリティソフトをご使用ですので、以下の4つのフォルダを
除外設定にして頂けますようお願いいたします。

※セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェア
　メーカー様へご確認をお願いいたします。

C:\Program Files\CELSYS
C:\ProgramData\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS

※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
　トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
　設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
　および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
　をクリックします。

なお、以上の操作をお試しいただいても改善が見られない場合には、
以下の情報をお知らせください。

・CLIP STUDIO ACTIONにつきましては、ダウンロード版のみの
　ご提供となりますが、ディスクはどちらの店舗でご購入
　いただきましたでしょうか。

・CLIP STUDIO ACTIONのインストール先をお知らせください。

・こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」「メモリ」
　「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

CLIP STUDIO ACTIONではありません。クリップスタジオの8月までのバージョンになります。

ご案内頂いた操作が出来ません。指定頂いたフォルダが見当たりません。タブレットもbambooのファイルは見つかりますがワコムのフォルダがないので教えていただいた通りにできません。

ご返信ありがとうございます。

お持ちの製品はCLIP STUDIO PAINTのパッケージ版になりますでしょうか。
お手数ですが、その場合には、以下の情報をお知らせください。

・お使いのCLIP STUDIO PAINTのグレード：

・お使いのペンタブレットの型番とメーカー名：

・インストールいただいているタブレットドライバのバージョン：

・お使いのPCの型番とメーカー名：

・ご案内の操作が出来なかったとのことですが、前回ご案内しました
　手順１から５の中でどちらの操作が出来なかった状況でしょうか。

・フォルダが見当たらないとのことですが、前回ご案内しました
　手順１から５の中で見当たらなかったフォルダ名をお知らせください。

・「タブレットもbambooのファイルは見つかりますがワコムの
　フォルダがないので教えていただいた通りにできません。」との
　ことですが、前回ご案内した操作の中にワコム社のフォルダの
　操作は含まれておりませんが、どちらの操作をお試しいただいた
　状況になりますでしょうか。

・「CLIP STUDIOは動作を停止しました」と表示されているエラー画面の
　スクリーンショットを取得いただき、こちらまで送付をお願いいたします。

　なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

　１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　　いるキーを押します。

　２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
　　　[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

　３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

　４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

　５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

　６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　　場所にファイルを保存します。
　　　ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

また、こちらは「CLIP STUDIO ACTIONの要望・不具合ボード」になります。
よろしければ弊社にて本スレッドを該当の製品の掲示板に移動しても
よろしいでしょうか。