CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from せきみつ さん
2014/10/14 16:32:51
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その他
起動できるのに契約状況が解約になっている。 |
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CLIP STUDIO PAINT EXのバリューを契約しています。 今月の契約を更新したにもかかわらず、契約状態が解約になっており、契約再会の選択が選べる状態になっています。他に契約中を示す表示はありません。 肝心のソフトは起動でき、上部に「次のライセンス照合は--日後です。」とちゃんと出ています。このまま無駄に月額をはらって契約を上書きしたくないですし、かといって、今のライセンスが切れるのはちょうど契約再会ができなくなる日なので、いままでの月の払いが無駄になります。 なんとかなりませんか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
CLIP STUDIO PAINTの画面上に表示されている[次のライセンス照合は--日後です。]
はあと何日で認証が必要になるかという日数で、バリュー版の契約とは別のお話と
なり、認証を行う時点で有効なご契約があれば認証は成功いたします。
ご契約の詳細に関する内容となりますので、ご登録いただいております
メールアドレス宛にメールをお送りいたしました。
なお、メールでの対応となりますので、こちらは解決済みとさせていただきます。