迅速な対応をして頂きありがとうございました。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from zaraking さん
2014/10/23 16:25:24
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インストール／動作環境
CLIP STADIO PAINT PRO のダウンロード失敗 |
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先日ダウンロード版のCLIP STADIO PAINT PRO を購入した者です。 全てのアプリケーションを終了した状態でログイン後、ダウンロードページからソフトのダウンロードをした際、ダウンロード失敗というメッセージが出てきました。 Firefox,Safariの二つのブラウザで試しましたが何度やってもダウンロードが完了できませんでした。 Air macでインターネットに接続しているため、おそらくこちらに原因があると思うのですが、自宅には これしかネット環境が無い為ご相談させていただきました。 この場合、パッケージ版を購入するしか無いのでしょうか。 よろしくお願い親します。 ------------------------------------------------------------ 問い合わせ製品：CLIP STADIO PAINT PRO ダウンロード版 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ○ ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) webブラウザ Firefox( ○ )Safari( ○ ) インターネット環境 Air mac接続（ Y!mobileのPocket WiFi LTE GL06Pを使用） ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
zaraking
さん
2014/10/24 09:08:01
メールに記載されていたアップロード先で無事ダウンロードをする事が出来ました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
弊社にて、Mac版のダウンロードが正常に出来ることを確認いたしました。
Wifi環境をご使用の場合は、ネットワークの混雑状況によって、お時間が
掛かってしまう可能性があります。
詳細は、CLIPにご登録のメールアドレス宛にお送りいたしましたが、
別途ダウンロードが出来るようにご用意いたしましたので、そちらでの
ダウンロードが出来るかお試しください。