64bitのPCなのに、なぜか32bit版がインストールされてしまいます | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2014/10/24 16:41:41
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ID:75517
from フィービー さん
2014/10/24 02:14:38
 
インストール/動作環境

64bitのPCなのに、なぜか32bit版がインストールされてしまいます

  先日PCを買い替えました。

WindowsVista 32bit
Windows 8.1 64bit

へと買い替え、データ引越しソフトを使用して各種データや設定を引き継ぎました。
ClipStudioPaintも、そのようにして引き継ぎました。
描画は問題なくできるのですが、トーンの一部(基本トーンやグラデーショントーンなど)の素材フォルダが空っぽでした。
よって、一度ソフトをアンインストールし、サイトからDLし直して再インストールを行いました。
64bitのPCには自動的に64bit用のソフトがインストールされるという記述を読んだ覚えがあるのですが、
インストールされたClipStudioPaintを起動し、ヘルプ⇒バージョン情報 で確かめてみると、
「CLIP STUDIO EX (32bit)」
という表記になっています。
トーンも、「基本トーン」は復活しましたが、それ以外のトーンが、以前より数が少ないようです

64bit版をインストールするには、どうしたらよいでしょうか
また、トーンを完全に表示させるには、どうしたらよいでしょうか

ご教示願えましたら幸いです。
何卒宜しくお願いいたします。





------------------------------------------------------------
■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1( ○  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/10/24 09:13:27
CLIP STUDIO PAINTは、インストール時にOSを判別しておりますので、
64bitパソコンの場合は、64bitでインストールを行います。

なお、同時にインストールを行う「CLIP STUDIO」は、32bitアプリケー
ションになり、こちらは「CLIP STUDIO (32ビット)」と表示します。

バージョン情報をご確認いただいておりますが、「32bit」と表示されている
ダイアログで、バージョンの数値は、「1.3.9」になっているかお知らせください。

また、素材につきましては、「追加素材統合1」と「追加素材統合2」が
ありますが、追加素材のインストールがお済みでない場合は、追加
素材のダウンロードとインストールを行い、ご確認ください。
from
スレ主
フィービー
さん
2014/10/24 12:11:52
ご回答ありがとうございます。

「CLIP STUDIO PAINT」のバージョン情報表示が
「32bit」となっております。
バージョンの数値は、「1.3.9」となっております。


>「追加素材統合1」と「追加素材統合2」
申し訳ありません、こちらはどちらからインストールできますでしょうか。
URL等お教えいただけましたら幸いです。


何卒宜しくお願いいたします。


from
CLIP
サポート担当
さん
2014/10/24 12:28:25
ご返信ありがとうございます。

CLIP STUDIO PAINTのバージョンは、「1.3.9」でございますので、
デスクトップ上の「CLIP STUDIO」のショートカットアイコンを
右クリックし、[プロパティ]を選択してください。

プロパティの「リンク先」で、先頭の文字が「C:\Program Files」と
「C:\Program Files (x86)」のどちらが表示さているかお知らせください。

また、PCを開き、[Cドライブ]内に、「C:\Program Files」と
「C:\Program Files (x86)」の2つのフォルダが表示されているかも
お知らせください。

なお、追加素材は、こちらのダウンロードページからダウンロードを
お願いいたします。

インストールの方法は、こちらをご参照ください。
from
スレ主
フィービー
さん
2014/10/24 12:55:24
お返事ありがとうございます。


>デスクトップ上の「CLIP STUDIO」のショートカットアイコンを
>右クリックし、[プロパティ]を選択してください。
>プロパティの「リンク先」で、先頭の文字が「C:\Program Files」と
>「C:\Program Files (x86)」のどちらが表示さているかお知らせください。


"C:\Program Files\~"
となっております。


>また、PCを開き、[Cドライブ]内に、「C:\Program Files」と
>「C:\Program Files (x86)」の2つのフォルダが表示されているかも
>お知らせください。


はい、両方ございます。
いずれのフォルダの中にも「CELSYS」フォルダがあり、
CELSYS>CLIP STUDIO>CLIP STUDIOPAINT 
と階層を下っていくと、「CLIPStudioPaint.exe」 が見つかりました



******

素材の追加について、ご教示ありがとうございます。
こちらをDLさせていただこうと思います。




from
CLIP
サポート担当
さん
2014/10/24 14:09:31
ご返信ありがとうございます。

[Cドライブ]内に、「C:\Program Files」と「C:\Program Files (x86)」の2つのフォルダ内に、
「CLIPStudioPaint.exe」がある状況でしょうか。

その場合は、「C:\Program Files」の方のフォルダを開き、「CLIPStudioPaint.exe」を
ダブルクリックして起動後のバージョン情報の表記が「64bit」であるかお知らせください。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
フィービー
さん
2014/10/24 14:20:43
ご連絡ありがとうございます。

>その場合は、「C:\Program Files」の方のフォルダを開き、「CLIPStudioPaint.exe」を
>ダブルクリックして起動後のバージョン情報の表記が「64bit」であるかお知らせください。

「C:\Program Files」の方のバージョン情報では「64bit」となっておりました!
こちらの方をデフォルトで起動できるようにするにはどうしたらよろしいでしょうか?…



from
CLIP
サポート担当
さん
2014/10/24 15:47:42
ご連絡ありがとうございます。

「データ引越しソフト」をご使用であったとのことですので、そちらの情報が
残ってしまっている可能性があります。

以下の手順にて、再インストールをお試しください。

1.コントロールパネルの[プログラムと機能]から、CLIP STUDIO PAINTを
  アンインストールします。

2.アンインストールが完了しましたら、「C:\Program Files」と「C:\Program
  Files (x86)」を開き、「CELSYS」フォルダが残っている場合は、削除します。

3.[Cドライブ]→[ProgramData]→[CELSYS]と順番に開き、「CLIPStudio」
  フォルダが残っていましたら、削除します。

   ※[ProgramData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
     [デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダー オプション]を開き、[表示]タブの
     [詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠し
     フォルダー、および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、
     [適用]ボタンをクリックします。

4.CLIP STUDIO PAINTを再インストールします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
フィービー
さん
2014/10/24 16:41:41
ご連絡ありがとうございます。

ご丁寧にご対応いただき、ほんとうにありがとうございました。
おかげさまで、64bit版を使用できるようになりました。


2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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