ダウンロードした３Ｄ背景が使用できません。

お客様には、ご不便をおかけし申し訳ございません。

ダウンロードされた素材とのことですので、2重で圧縮されている可能性があります。
該当のファイルを右クリック後に、[展開]や[すべて展開]を選択し、展開した中の
3Dファイルをドラッグアンドドロップして読み込むことが出来るかご確認ください。

改善されない場合は、ダウンロードされた「素材名」と「コンテンツID」をお知らせください。

お返事遅くなりまして大変申し訳ございません。

ご確認いただきありがとうございます。

ご記載いただいた素材はCLIP STUDIO素材となりますので、CLIP STUDIOにて
ダウンロード後に前回ご案内した展開は行って頂く必要はなく、CLIP STUDIO
PAINTの[素材]パレットに表示されている[3Dグリッド]をキャンバスにドラックアンド
ドロップしていただくか、[素材]パレットで[3Dグリッド]を選択している状態で、
パレット下部にある素材の貼り付けボタンを押して頂く事で、本来であれば
キャンバスに貼り付ける事ができる素材となります。

[素材]パレットに[3Dグリッド]が表示されていて、上記操作でキャンバスに
貼り付ける事ができないという場合は、以下の操作をお試しください。

・CLIP STUDIO PAINTを起動していただき、[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]
　を選択して頂いて、[Version]に続けて表示される数値が[1.3.9]となっているか
　ご確認ください。

　[1.3.9]より前の数値である場合は以下のページより、アップデータを
　ダウンロードしていただき、CLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTが終了している
　状態でインストールしていただき、再度ご確認をお願いいたします。

　■CLIP STUDIO PAINT for Windows アップデータ最新版

・上記確認にて改善しないという場合は、CLIP STUDIO PAINTが起動している場合は
　終了していただき、CLIP STUDIOの画面にある歯車のマークをクリックし、表示
　されるメニューの[メンテナンスメニュー]→[素材データベースの再構築]と、
　[インストール素材の初期化]を順に実行していただき、エラーなく完了する事を
　ご確認ください。

　完了いたしましたら、CLIP STUDIOを再起動後にCLIP STUDIO PAINTを起動し、
　再度ご確認をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。