オブジェクトランチャーが出ない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2014/10/31 21:16:41
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ID:75629
from マサ0804 さん
2014/10/31 18:14:16
 
QUMARION

オブジェクトランチャーが出ない

  QUMARIONをパソコンに繋げてもオブジェクトランチャーが表示されません。
どうすればいいですか?

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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(○   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( 0  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/10/31 18:38:02
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下のページの[QUMARIONを使った操作][QUMARIONを使用する]に記載の内容を
順に行って頂き、操作ができるかご確認頂けますでしょうか。

■QUMARIONを使った操作

■QUMARIONを使用する

うまくいかないという場合は以下の内容をお知らせください。

・上記ページのどの部分でうまくいかない状態でしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
  [ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
マサ0804
さん
2014/10/31 19:19:15
QUMARIONを接続してもそもそもQUMARIONのオブジェクトランチャーが表示されません。()
なので、QUMARIONの操作ははじめから何もできない状態です。

バージョンは1.3.9です。

QUMARIONをUSBで接続しても接続音がしません。また接続音がしてもすぐに、はずれた音がします。
(USBははずしてません。QUMARIONオリジナルのオブジェクトランチャーは常に表示されず。)

製品の不具合の可能性もあると思うんですがどうでしょうか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/10/31 21:16:41
ご返信いただき、ありがとうございます。

お手数ですが、詳細の確認のため、以下の手順をお試しいただき、
事象に改善が見られるかご確認をお願いいたします。

1.PCを一旦再起動し、QUMARIONをお使いのPCに接続します。

2.CLIP STUDIO PAINTを起動します。

3.[ファイル]メニュー→[QUMARION]→[QUMARIONを使用]をクリックします。

4.[ファイル]メニュー→[新規]を選択し、新規キャンバスを作成します。

5.[素材]パレットから[すべての素材]→[3D]→[キャラクター]フォルダを選択し、
  [女子学生A-Ver.2]素材をキャンバスに貼り付けます。

6.オブジェクトランチャーに[QUMARIONを有効]ボタンが表示されているか
  ご確認ください。
  

なお、上記手順をお試しいただいてもオブジェクトランチャーに
[QUMARIONを有効]ボタンが表示されない場合には、お手数ですが、
以下の情報を下記の宛先までメールにてご連絡頂けますでしょうか。

・QUMARION本体側のUSBケーブルの抜き差しをお試し
 いただいても改善が見られませんでしょうか。

・USBハブを介して接続されている場合には、PC本体の
 USBポートに直接接続いただき、改善が見られるか
 ご確認ください。

・以前は正常にQUMARIONが認識しておりましたでしょうか。

・QUMARION Owner IDをお知らせください。
 ※付属のQUMARIONカードに記載されています。

・QUMARIONのご購入店舗名とご購入日をお知らせください。

■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
件名に「要望・不具合:75629」とご記載ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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