データ消失について | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2014/11/03 12:31:41
反対数:0
賛成数:0
返信数:1
閲覧数:738
ID:75655
from Asaya さん
2014/11/03 01:20:21
 
その他

データ消失について

  一部書き上げてサブツール(デコレーション)を使おうとして白画面、
危ないと思って上書き保存をしようとクリックした瞬間画面が治り、
上書き保存をして続きを行おうとしたところまた、白画面に。

その後いきなり、フリーズし、アプリケーションが落ちました。
再び開けて見たところ、最後に上書き保存をしたはずの部分が消えて(なくなって?)しまいました。

上書き保存をしたところに、戻す方法はありますか?
あんまり操作が慣れていないため、そこの部分だけでも2~3時間はかかってしまいますし、
同じようにはかけないと思っています。

なので、なるべくは、復元という方法でお願いします。
フォルダのCELSYS→Clip STUDIO Paint Data→Document backup の中には
もっと古いものしか入っていませんでした

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
1.3.9
■グレード
DEBUT(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/11/03 12:31:41
お客様には、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

ご連絡いただきました状況では、上書き保存の動作が完了せずに
強制終了してしまっており、恐れ入りますが、上書き保存した状態に
戻す方法がありません。

お力添え出来ずに申し訳ございませんが、改めて描画していただき
ますようお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合