詳細の調査のため、下記についてお知らせいただけますでしょうか。
・お使いのOSの種類 (Windows7 64bit など)
・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from リュウもっさん さん
2014/11/04 17:01:33
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表示
クリスタがおかしくなった |
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今まで使っていたファイルを開くと ペンやレイヤーなどが全て消えてしまいました どうすればいいでしょうか？  ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/11/04 17:05:29
ご不便をおかけし、申し訳ございません。
from
スレ主
リュウもっさん
さん
2014/11/04 17:08:52
新規ファイルを開いた画像です
今まではペン設定等色々ありました
from
スレ主
リュウもっさん
さん
2014/11/04 17:11:18
Windows7 Home Premium
CSP_139w_app
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/11/04 17:26:24
ご返信をいただき、ありがとうございます。
tabキーを押して変化はございますでしょうか。
改善がない場合は、下記をお試しください。
以下の2つのフォルダをデスクトップに移動し、元の場所に
フォルダがない状態でCLIP STUDIO PAINTを起動し、パレット類が正常に
表示されるかどうかご確認ください。
・Cドライブ→[ProgramData]→[69B6DBD2-8E05-476F-B662-CF8D235FD499]
・Cドライブ→[ProgramData]→[FEA3F5DE-0F10-454D-B6C0-55E35B170A9D]
※[ProgramData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの
[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、
隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、
[適用]ボタンをクリックします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
リュウもっさん
さん
2014/11/04 20:35:25
無事に直すことが出来ました！
デスクトップに移した2つのファイルはどうすればいいでしょうか？
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/11/04 20:41:38
ご返信をいただき、ありがとうございます。
デスクトップに移動いただいた2つのファイルは削除して問題ございません。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。