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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2014/11/22 22:52:45
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閲覧数:856
ID:75934
from 小笠原左織 さん
2014/11/22 22:31:01
 
レイヤー

バージョンアップ後のベクターレイヤー不具合

  今回のバージョンアップをしてから
ベクターレイヤー描画時に透明ブラシを使用し、
消しゴム変わりに消した線が
新たに描画すると勝手に復活してきてしまい、大変困っています。

因みにインストールし直しましたが、
改善されませんでした。

取り敢えず、旧バージョンをインストールし直し
使用させていただこうと思いますが、
今回は頻繁に利用する作画の基礎になるレイヤーですし、
今までの不具合と違い、回避のしようのないものですので
可能であれば至急不具合を確認戴き、修正を行って頂きたいです。

お忙しいとは存じますが、宜しくお願い居致します。

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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7( ○ )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/11/22 22:52:45
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

こちらでも同様の操作を確認させていただく為、以下の点につきまして
お知らせを頂けますでしょうか。

・「新たに描画すると勝手に復活してきてしまい、」といただきましたが
 描画の際に使用されていたサブツールを書き出していただき、お送り
 頂けますでしょうか。

・現象を確認された際に開かれていたlipファイルをお送りいただけます
 でしょうか。
 その際、どの部分に対して描画する事で線が復活するのかを新規レイヤー
 に描画していただいてもよろしいでしょうか。

・今回のバージョンアップとの事ですので、1.4.0をインストールして
 頂いたという事でお間違いないでしょうか。
 また、バージョンアップ前に使用されていたバージョンはおいくつで
 しょうか。

サブツール、lipファイルにつきましては、以下のGigaFile便サービスで
アップロードして頂けますようお願いいたします

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:75934」、
  CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
  『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
  メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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