「対応していないファイル形式です」のエラーでファイルが開けません。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2014/11/28 08:25:16
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ID:76037
from めんぼう さん
2014/11/27 23:54:12
 
開く/読み込み

「対応していないファイル形式です」のエラーでファイルが開けません。

  ClipstudioPaintで制作したlipファイルが開けなくなりました。

あるファイルを開き、作業をして一度「上書き保存」をして
さらに作業を続け「別名で保存」をして作業を終了ました。
翌日ファイルを開こうとすると、
新しく別名で保存したファイルも、その前に上書き保存したファイルも
「対応していないファイル形式です」と表示されエラーが出ます。

バックアップフォルダには「上書き保存する前」の最初のものしか残っていませんでした。

バージョンは最新の
CLIP STUDIO PAINT EX(64ビット)Version1.3.3
OSはWindows7
(作業環境は32ビットです)

復旧できるようなら復旧したいので
よろしくお願いいたします。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/11/28 08:25:16
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

作品のファイルは、PCのどの場所に保存されていましたでしょうか。
また、該当の作品を制作されたバージョンも1.3.3でしょうか。

お手数ですが、以下のGigaFile便サービスで該当のlipファイルを
アップロードして頂けますようお願いいたします

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:76037」、
  CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
  『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
  メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

現在、CLIP STUDIO PAINTの最新版バージョンは1.4.0になります。
旧バージョンをご使用ですので、下記ページより最新版をダウンロードし、
適用して頂けますようお願いいたします。

■CLIP STUDIO PAINT アップデータ ダウンロードページ

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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