ファイルが開けません

お客様には、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

弊社にて、データの状態を確認いたしますので、該当のデータを
以下のギガファイル便サービスなどでお送りください。

また、[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]を選択し、ご使用の
製品バージョンもお知らせください。

■GigaFile(ギガファイル)便
http://gigafile.nu/

以下の手順でアップロードを行って下さい。

１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：76044」、
　　CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
　　『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
　　メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

作品データをお送りいただきありがとうございます。

弊社にて、データの確認を行い、改めてご連絡いたします。

ご迷惑をお掛けしますが、お時間をいただけますようお願い
いたします。

なお、ご使用のバージョンをお知らせください。

お時間をいただきまして、申し訳ございません。

お客様データの確認を行いましたが、データ自体が残っていない状態で、
復旧することができませんでした。

今回は、お力添え出来ずに、まことに申し訳ございません。

USBへのファイル書き込みが正常に完了しなかった可能性がありますので、
今後は、デスクトップなど、内蔵HDDで保存していただき、USBへコピーして
いただけますようお願いいたします。

また、現在の最新バージョンは、「1.4.0」になりますので、こちらから
最新版へのアップデートもお願いいたします。