ファイルを作成した clip のバージョンは 1.4.0 です(製本 3 Dプレビューを実行する前に、頁をすべて単ページに変更したので)。旧バージョンで作成したほかの作品では起こってません。
cmc ファイルを test.cmc にリネームしたところ表示できましたが、元のファイル名だとやはり件のエラーがでるため一応データを送信しました。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
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製本 3 Dプレビューのエラーが解消されない |
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製本 3 Dプレビューを実行すると、 "古い CLIP STUDIO PAINT で作成されたファイルのためサムネイル情報を取得できませんでした。1ページ目を開いて上書き保存をした後、再度実行してください。"とエラーがでる。 指示どうりにしてもエラーが解消されない。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン:1.4.0 ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
また、旧バージョンで作成された他の作品も同様でしょうか。
該当の作品フォルダを以下の要領でこちらにお送り頂けますよう
お願いいたします。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:76095」、
CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。