強制終了 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2014/12/11 10:22:39
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閲覧数:609
ID:76264
from toooyooo さん
2014/12/10 19:49:21
 
インストール/動作環境

強制終了

 

 CLIP STUDIO PAINTで筆やペンで、ペンタブレットにペンを擦り付けるようにするなど多少の負荷がかかる操作を行うと、「予期せぬトラブルにより強制終了しました」というようなメッセージが表示され、CLIP STUDIOとCLIP STUDIO PAINTを強制的に閉じられます。
 強制終了に陥る負荷の度合いはまちまちです。たくさんの負荷をかけても落ちない事もありますし、多少の負荷で落ちる事もあります。時間的には3,4時間に一度は落ちます。


ただいま私は1ヶ月の無料体験中であり、ペイントツールの機能としてはとても満足していますが、現状のままではとても購入する気になれません。
返信お願い致します。

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■バージョン:
1.4.0

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(○   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/12/10 22:13:59
ご不便をお掛けして申し訳ありません。

こちらでも詳細を確認させていただければと思いますので、
以下の情報をお知らせいただけますでしょうか。

・お使いのペンタブレットの型番とメーカー名:

・インストールいただいているタブレットドライバのバージョン:

・作成いただいているキャンバスのサイズと解像度:

・ご使用のサブツール名とブラシサイズ:

・作品データの保存先:

・CLIP STUDIO PAINTのインストール先:

・お使いのセキュリティソフト名とバージョン:

・同時起動いただいているアプリケーションなどございましたら、
 そちらのソフトウェア名をお知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
toooyooo
さん
2014/12/10 23:59:24
返信ありがとうございます。

以下頂いたご質問について解答します。



・ペンタブレットの型番とメーカー名:
wacomのBAMBOO CTH-670

・キャンバスのサイズと解像度:幅:
2500px 高さ:3333px  解像度:300dpi

・ご使用のサブツール名とブラシサイズ:
主にペンはGペン、丸ペン、べた塗りペン、筆は不透明水彩と透明水彩です。Gペン、丸ペンはおおよそで3~12、べた塗りペン、筆は10から200くらいのサイズで使用しています。

・作品データの保存先:
macに元からインストールされているアプリケーション「Finder」の「書類」という項目

・CLIP STUDIO PAINTのインストール先:
「Finder」の「アプリケーション」という項目

・お使いのセキュリティソフト名とバージョン:
基本的にはネットにつながないため、初期の状態から特にソフトをインストールしていません。

・同時起動いただいているアプリケーションなどございましたら、
 そちらのソフトウェア名をお知らせください。
出来るだけ他のアプリケーションは閉じるようにしているため、閉じられない(閉じ方が分からない)「Folder以外は起動させていません。

以上です。
よろしくお願い致します。

from
CLIP
サポート担当
さん
2014/12/11 10:22:39
ご確認いただき、ありがとうございます。

マウスで操作を行って頂いた際に、同様の現象は
発生いたしますでしょうか。

タブレットドライバのバージョンのご記載がございません
でしたが、現在インストールされているタブレットドライバ
を一旦アンインストールして頂き、下記のページから最新版を
ダウンロードしていただき、動作をご確認ください。

■ワコム社 ドライバ ダウンロードページ

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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