タブを開いたらデータが消えていた

ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

念のため以下の場所のバックアップファイルをご確認ください。

C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintData\InitialBackup
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintData\DocumentBackup

今回の作品は、1.3.6になってから制作されたものでしょうか。
また、ファイルを保存されていた場所をお知らせください。

バックアップファイルをご確認頂いても開けない場合は
お手数ですが、以下のGigaFile便サービスで該当lipファイルを
アップロードして頂けますようお願いいたします

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：76359」、
　　CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
　　『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
　　メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

また現在、CLIP STUDIO PAINTの最新版バージョンは1.4.0になります。
旧バージョンをご使用の場合は、下記ページより最新版をダウンロードし、
適用して頂けますようお願いいたします。

■CLIP STUDIO PAINT アップデータ ダウンロードページ

頂いたlipファイルを確認すると、用紙レイヤーを含め
4枚のレイヤーで構成されており、描画されている2枚の
レイヤーは非表示となっておりました。

灰色で塗り潰したレイヤーと用紙レイヤーのみが、表示
状態となっていたため灰色しか見えない状態になっている
のではないでしょうか。

レイヤーパレットですべてのレイヤーを表示させご確認ください。

確認しましたが、非表示は自分でしたものです。
灰色の「レイヤー１」のところにモノクロの絵が描いてあったのが消えている状態です。

ご確認頂き、ありがとうございます。

頂いたファイルには特に異常と思われる
箇所等はございませんでした。

すでに一度閉じてしまっていると確認はできませんが、
まだ、閉じていなければヒストリーパレットで確認が
可能かもしれませんので念のためご確認ください。

万が一、同様のことがありましたらファイルを閉じる前に
ヒストリーパレットやCtrl+Z(取り消し)等で表示をご確認ください。

わかりました。今後気を付けたいと思います。

丁寧、迅速にご対応頂きありがとうございました。