部分的にタッチ操作を受け付けなくなることがある | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2014/12/19 22:28:48
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閲覧数:747
ID:76413
from xiao_woo さん
2014/12/19 16:43:45
 
ペンタブレット

部分的にタッチ操作を受け付けなくなることがある

 
Cintiq Companion使用です。
ごくたまにClipStudioの中でのみ、部分的にタッチ操作を受け付けなくなります。
受け付けなくなるというのは完全に無反応(ボタン色反転などインターフェース変化などが起こらない)状態です。
アプリケーションを再起動させると直ります。


【タッチ操作を受け付けなくなる場所】
レイヤーパネルの中のドラッグスクロール(フォルダ開閉、スクロールバー操作でスクロールはできる)
キャンバス内
カラーサークル(カラースライダーは操作できる)

その他アプリケーションメニュー(ファイル、編集など)、ファイル選択のタブ、ツール選択ボタン、サブツール内選択、レイヤープロパティなどは操作できます。


環境設定的にはタッチ操作に適したインターフェースに調整する、をオンにしています。
その他は特に大した設定はしていないと思います。
外部機器は繋いでおりません。
私感ではキャンバスが無反応になることから一時ツール切り替え絡みで何か起こっているような気もします。
なお、ver.1.3時代から起きていたと思います。

以上です。

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■バージョン:1.4.0
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(○   ) EX(○   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(○   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )

■ペンタブレット
Intuos Pro(   ) Intuos Comic(   ) Intuos(   )
Intuos4(   ) Intuos5(   ) Cintiq(○   ) Bamboo Fun(   )
Bamboo Comic(   ) XP-Pen(   ) Mousepad Tablet(   ) その他(   )

■ペンタブレット
モデル名(型番):cintiq companion
ドライバのバージョン:6.3.10w2
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/12/19 19:29:44
詳細をお知らせいただきありがとうございます。

以下のご投稿の最後に記載をさせていただきました、ペンが全く無反応になる、
タッチが突然無反応になるという現象が発生した際に[コントロールパネル]→
[ワコムタブレットのプロパティ]を選択し、ペンタブレットの設定画面が表示
されるかという点についてでございますが、いかがでしたでしょうか。

■ワコムタブレットドライバが固まる、または落ちる

ご確認のほど、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
xiao_woo
さん
2014/12/19 19:51:23
の、(OSまるごと)タッチ/ペンが無反応になる、はあれからまだ起きていません。やはり頻度は低いようです。
ドライバが重くなる件はあいかわらず同じ頻度で起きています。もはやあきらめています。


こちらの(clipstudioのみ)部分的にタッチ不能になる、は事象としては別件かと思われます。
ドライバも健在です。この件は検証のしようがありませんので、タッチ不能になる部分とそうでない部分があることと、
そういうことがあった、という報告のみさせていただこうかとお思います。

よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/12/19 22:28:48
詳細をお知らせいただきありがとうございます。

現状では記載いただいた現象が確認できておりませんので、こちらでも
引き続き確認してまいります。

特定の操作を行った場合等、今後ご使用頂く中でお気づきの点があれば
お知らせ頂ければと思います。

よろしくお願いいたします。

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