ご質問の確認が取れましたので、よろしくお願いいたします。
>>・ウィンドウごとに最前面に表示するかどうかを設定できるアプリケーションをインストール
されているという事はございますでしょうか。
◆現在該当のアプリケーションのインストールはありません。
ただwinタスクマネージャを常に起動しており、ウィンドウを表示するときは最前面に設定しています。
こちらのタスクマネージャーはパレットの上(最前面)に正常に表示されます。
また、win7のガジェットを最前面に表示していた時期があります。
>>・メニューが裏側に表示してしまうのは、どのくらいの頻度であるかお知らせください。
◆スリープモードからの復帰が多いので何とも言えませんが、クリスタを数回起動すると
ほぼ起きるようです。
>>・CLIP STUDIO PAINTを単独で起動している状態でも現象は発生しますでしょうか。
◆PCを再起動し初めにクリスタを起動した場合は起こらないようです。
ただ、一度現象が発生した場合は、全てのソフト・アプリを終了して
クリスタ単独で再起動しても正常には回復しません。
>>・本現象が発生する直前に行われた操作について、何か特定の手順で現象が発生し始めると
いうことはございませんでしょうか。
◆体感としては、クリスタとブラウザ(firefox34.0.5)の起動、終了、再起動を数回行っているうちに
いつの間にかと言う事が多いように感じます。
>>・現象が発生した時、一度該当のパレットだけを閉じて、ウィンドウメニューから
再表示しても症状は改善されませんでしょうか。
◆改善しません。
>>・現象が発生した際に、パレットをドックに統合してもメニュー表示は改善されませんでしょうか。
◆改善しました!
>>・現象が発生した際に、[ファイル]メニュー→[新規]を実行し、問題のパレットよりも
上に新規ダイアログが表示されるかご確認をお願いいたします。
◆こちらは上に新規のダイアログが表示されます。
>>・現象が発生した際に、パレット上のポップアップボタンは正常に表示されますでしょうか。
※レイヤーパレットの合成モードやカラーセットパレットのカラーセットの切り替え等です。
◆ポップアップや操作に必要な要素はすべて正常です。
表示されるべきボタンやポップアップが出ないと言う事はないです。
参考になるか解りませんが、他の状態もスクショを取っております。
ブラウザやフォルダを表示しても、その上にパレットが乗った状態です。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from マチズミ さん
2014/12/22 13:53:10
パレット/ワークスペース
ツールパレットの表示不具合 |
|
お世話になっております。ツールパレットの不具合でご連絡させていただきます。 大分古いバージョンの時からあった不具合なのですが、 クリスタを開き、そこから他のソフトやブラウザを開くと ブラウザなどの方がアクティブな状態になっているにもかかわらず クリスタのツールパレットやサブツールパレットが最前面に出てしまいます。 また、メインメニューを操作している際にも、本来最前面に出てくるべき メインメニューの操作表示の上にツールパレットが乗った状態です。 当方のPC設定がおかしいのか、クリスタの不具合なのか解りかねますが ご確認いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン:1.4.0(それ以前から同様の不具合を確認 ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ● ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ● ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
マチズミ
さん
2014/12/27 14:44:41
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/12/27 20:12:37
詳細をお知らせいただきありがとうございます。
以下の点につきまして、お知らせをいただけますでしょうか。
・「winタスクマネージャを常に起動しており、ウィンドウを表示するときは
最前面に設定しています。」といただいておりますが、タスクバーに
ピン止めされていて、そちらをクリックして起動をされていますでしょうか。
スタートアップ登録されるなどして、パソコンを起動したら、自動的に
タスクマネージャが起動する状況にされているという事でしょうか。
・パソコンを起動した際にタスクマネージャーを起動しない状態で、
CLIP STUDIO PAINTを起動するようにして頂いた場合に問題が発生する事は
ございますでしょうか。
ご確認のほど、よろしくお願いいたします。
以下の点につきまして、お知らせをいただけますでしょうか。
・「winタスクマネージャを常に起動しており、ウィンドウを表示するときは
最前面に設定しています。」といただいておりますが、タスクバーに
ピン止めされていて、そちらをクリックして起動をされていますでしょうか。
スタートアップ登録されるなどして、パソコンを起動したら、自動的に
タスクマネージャが起動する状況にされているという事でしょうか。
・パソコンを起動した際にタスクマネージャーを起動しない状態で、
CLIP STUDIO PAINTを起動するようにして頂いた場合に問題が発生する事は
ございますでしょうか。
ご確認のほど、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
マチズミ
さん
2014/12/30 13:45:00
確認が取れましたので、こちらよろしくお願いいたします。
>>・「winタスクマネージャを常に起動しており、ウィンドウを表示するときは
最前面に設定しています。」といただいておりますが、タスクバーに
ピン止めされていて、そちらをクリックして起動をされていますでしょうか。
スタートアップ登録されるなどして、パソコンを起動したら、自動的に
タスクマネージャが起動する状況にされているという事でしょうか。
◆タスクマネージャーはタスクバーにピン止めしております。
おっしゃった通り、常に起動ではなくピン止め状態からクリックして起動しています。
また、CLIP STUDIO PAINTもCLIPを通しての起動でなく、CLIP STUDIO PAINTのみを
タスクバーにピン止めし、そこから直で起動している状態です。
その他パレットの下にきてしまうブラウザなどもピン止めからの起動です。
>>・パソコンを起動した際にタスクマネージャーを起動しない状態で、
CLIP STUDIO PAINTを起動するようにして頂いた場合に問題が発生する事は
ございますでしょうか。
◆タスクマネージャーを起動しない状態では発生しませんでした!
また、一度タスクマネージャーを開いて不具合が発生した場合は
タスクマネージャーを閉じた後でも解消しませんでした。
よろしくお願いいたします。
>>・「winタスクマネージャを常に起動しており、ウィンドウを表示するときは
最前面に設定しています。」といただいておりますが、タスクバーに
ピン止めされていて、そちらをクリックして起動をされていますでしょうか。
スタートアップ登録されるなどして、パソコンを起動したら、自動的に
タスクマネージャが起動する状況にされているという事でしょうか。
◆タスクマネージャーはタスクバーにピン止めしております。
おっしゃった通り、常に起動ではなくピン止め状態からクリックして起動しています。
また、CLIP STUDIO PAINTもCLIPを通しての起動でなく、CLIP STUDIO PAINTのみを
タスクバーにピン止めし、そこから直で起動している状態です。
その他パレットの下にきてしまうブラウザなどもピン止めからの起動です。
>>・パソコンを起動した際にタスクマネージャーを起動しない状態で、
CLIP STUDIO PAINTを起動するようにして頂いた場合に問題が発生する事は
ございますでしょうか。
◆タスクマネージャーを起動しない状態では発生しませんでした!
また、一度タスクマネージャーを開いて不具合が発生した場合は
タスクマネージャーを閉じた後でも解消しませんでした。
よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/12/30 18:17:28
ご確認いただき、ありがとうございます。
CLIP STUDIO PAINTについても、タスクバーから直接起動いただいている
とのことですので、CLIP STUDIOのクイック起動から起動頂いた場合にも
同様の現象が発生するかご確認をお願いいたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTについても、タスクバーから直接起動いただいている
とのことですので、CLIP STUDIOのクイック起動から起動頂いた場合にも
同様の現象が発生するかご確認をお願いいたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
マチズミ
さん
2015/01/06 13:33:28
確認が取れましたので、よろしくお願いいたします。
>>CLIP STUDIOのクイック起動から起動頂いた場合にも
同様の現象が発生するかご確認をお願いいたします。
◆CLIP STUDIOのクイック起動でクリスタを起動した場合は
上記の現象はないようです。数度タスクマネージャーなどを
起動したり閉じたりしましたが、不具合は発生しませんでした。
ご確認お願いいたします。
>>CLIP STUDIOのクイック起動から起動頂いた場合にも
同様の現象が発生するかご確認をお願いいたします。
◆CLIP STUDIOのクイック起動でクリスタを起動した場合は
上記の現象はないようです。数度タスクマネージャーなどを
起動したり閉じたりしましたが、不具合は発生しませんでした。
ご確認お願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/01/06 20:03:47
ご返信ありがとうございます。
CLIP STUDIO PAINTは、CLIP STUDIOからの起動になっており、
その影響である可能性があります。
タスクバーからの起動につきましては、今後検討して参ります。
CLIP STUDIO PAINTは、CLIP STUDIOからの起動になっており、
その影響である可能性があります。
タスクバーからの起動につきましては、今後検討して参ります。
from
スレ主
マチズミ
さん
2015/01/09 14:26:45
了解いたしました。
他の方からの要望としても即出しておりますが
CLIP STUDIO PAINTワンクリックでの起動と
その際の正常な挙動を期待しております。
よろしくお願いいたします。
他の方からの要望としても即出しておりますが
CLIP STUDIO PAINTワンクリックでの起動と
その際の正常な挙動を期待しております。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
こちらでも複数環境にて確認をしておりますが、記載いただきました現象の
確認ができませんでした。
以下の点につきましてお知らせをいただけますでしょうか。
・ウィンドウごとに最前面に表示するかどうかを設定できるアプリケーションをインストール
されているという事はございますでしょうか。
・メニューが裏側に表示してしまうのは、どのくらいの頻度であるかお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTを単独で起動している状態でも現象は発生しますでしょうか。
・本現象が発生する直前に行われた操作について、何か特定の手順で現象が発生し始めると
いうことはございませんでしょうか。
・現象が発生した時、一度該当のパレットだけを閉じて、ウィンドウメニューから
再表示しても症状は改善されませんでしょうか。
・現象が発生した際に、パレットをドックに統合してもメニュー表示は改善されませんでしょうか。
・現象が発生した際に、[ファイル]メニュー→[新規]を実行し、問題のパレットよりも
上に新規ダイアログが表示されるかご確認をお願いいたします。
・現象が発生した際に、パレット上のポップアップボタンは正常に表示されますでしょうか。
※レイヤーパレットの合成モードやカラーセットパレットのカラーセットの切り替え等です。
よろしくお願いいたします。