記載漏れしました。すみません。
バージョン 1.4.0
グレード PRO
OS Windows8
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 如月とに さん
2014/12/22 23:56:27
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その他
起動時について |
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CLIPSTUDIOを起動するとその度にライセンス照合をしなくてはいけないのですがこれは仕様でしょうか。 ネットには接続してありますし、パソコン本体の動作環境も悪くありません。 何度も英数字を打たなくてはいけないのは手間なのですがどうにかならないのでしょうか。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
如月とに
さん
2014/12/23 00:04:18
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/12/23 15:17:56
ご不便をおかけし、申し訳ございません。
起動するたびにシリアルナンバーの入力画面が出てしまう場合、
ライセンス認証の情報が正常に保持できていない可能性があります。
お手数ですが、下記の[CLIPStudioPaint]フォルダーをデスクトップに移動してから
CLIP STUDIO PAINTを起動し、再度ライセンス認証をお試しください。
C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\CLIPStudioPaint
※[AppData]フォルダーが表示されない場合は、[コントロールパネル]
→[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダー オプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
をクリックします。
依然改善に至らない場合、一度機能制限版の状態で起動し、
[ヘルプ]メニュー→[ライセンス登録]を選択して認証した際に
どうなるかご確認いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
如月とに
さん
2014/12/25 23:00:12
お返事ありがとうございます。
お教えいただいた方法を試してみましたが、エラーは発生しました。
［ヘルプ］→［ライセンス登録］も試みましたが、手動か自動か選んだその後ライセンス認証エラーが発生しました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/12/26 09:14:58
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。
以下の操作を行って頂いた上で、再度ご確認を願いいたします。
１．CLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTが移動している場合はすべて終了して下さい。
２．Internet Explorerを起動し、[ツール]メニュー→[インターネット オプション]を
開きます。
※メニューが表示されていない場合は、Altキーを押すとメニューが表示されます。
３．[詳細設定]タブを開き、[セキュリティ]セクションを表示します。
４．[詳細設定を復元]をクリックし、[適用]→[OK]をクリックしInternet Explorerを
終了します。
５．パソコンを再起動してください。
上記内容にて改善しないという場合は、ライセンス認証エラーが表示されている画面の
画面のスクリーンショットを撮影頂き、掲載をお願いいたします。
なおスクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
※一覧に表示しない場合は、スタート画面を表示し、タイルのない所で
右クリックします。画面下部に[すべてのアプリ]と書かれたアイコンが
表示しますので、そちらをクリックします。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．左上の[貼り付け]ボタンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。
以下の操作を行って頂いた上で、再度ご確認を願いいたします。
１．CLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTが移動している場合はすべて終了して下さい。
２．Internet Explorerを起動し、[ツール]メニュー→[インターネット オプション]を
開きます。
※メニューが表示されていない場合は、Altキーを押すとメニューが表示されます。
３．[詳細設定]タブを開き、[セキュリティ]セクションを表示します。
４．[詳細設定を復元]をクリックし、[適用]→[OK]をクリックしInternet Explorerを
終了します。
５．パソコンを再起動してください。
上記内容にて改善しないという場合は、ライセンス認証エラーが表示されている画面の
画面のスクリーンショットを撮影頂き、掲載をお願いいたします。
なおスクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
※一覧に表示しない場合は、スタート画面を表示し、タイルのない所で
右クリックします。画面下部に[すべてのアプリ]と書かれたアイコンが
表示しますので、そちらをクリックします。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．左上の[貼り付け]ボタンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
如月とに
さん
2014/12/29 21:50:58
改善されました！
お忙しい中何度も回答いただいて申し訳ありませんでした。
ありがとうございます。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。