封入されていたシリアルナンバーが認証されない

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

お手数ですが詳細を確認させていただければと思いますので、以下の
スクリーンショットを撮影頂き、以下の宛先までお送りいただけます
でしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、表示されるシリアルナンバーの入力
　画面にてシリアルナンバーを入力し、[ライセンスを登録する]ボタン
　を押す前の状態。

・[ライセンスを登録する]ボタンを押した後に無効だとメッセージが
　表示されている状態。

■宛先
　セルシスユーザーサポート
　tech@celsys.co.jp
　＊件名に[要望不具合：76493]とご記載ください。


なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

（Windowsの場合）
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
　　[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

（MacOSXの場合）
[Command]＋[Shift]＋[3]キーを同時に押します。
（この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。）

デスクトップに「ピクチャ 1」などの名前の画像ファイルが生成されます。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

お送り頂きましたスクリーンショットを拝見させて
いただきましたところ、ご入力が誤っているようです。

シリアルナンバーは、O「オー」は使用しておりませんので
O「オー」で入力されている箇所は、すべて0「ゼロ」で
入力をしてください。

また、ご連絡いただいたメールアドレスでもCLIP登録があり
本スレッドでお問い合わせ頂いてアカウントとは別のものでした。

CLIPは利用規約により、お一人様、一アカウントとさせて
頂いております。
不要なアカウントは、退会処理を行ってください。

０(ゼロ)に直したところ、無事認証されました。