ご返信ありがとうござます。
普段Firefoxを使用しておりまして、ご指示通りキャッシュを削除しChromeでダウンロードを試みましたがやはり途中で中断し、失敗してしまいました。
使用したブラウザ：FireFox（Ver.34.0.5）、Chrome(Ver. 39.0.2171.95) いずれも最新版です
セキュリティーソフト：Norton 360 (Ver21.6.0.32)
宜しくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from nullchan さん
2014/12/25 13:56:21
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インストール／動作環境
Ver.1.4.0にアップデート/再インストールできません |
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①CLIP STUDIOからVer1.4.0にアップデートしようとしたところ、何度もダウンロードが途中で中断しできなかった ②サイトからアップデートのファイルをDLしようとしたが、同じようにダウンロードが中止になってしまいできなかった ③一度CLIP STUDIOをアンインストールし、再インストールを試みたが、途中でダウンロードが中止になってしまいDLできない ネット接続環境やPCの容量に問題はありません。 原因はお分かりになりますでしょうか？ご教授頂けますと幸いです。 使用しているのはCLIP STUDIO PAINT EX Windows/Mac OS X版、COMIC STUIOからの優待ダウンロード版です。 宜しくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
nullchan
さん
2014/12/25 14:24:58
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/12/25 15:04:47
ご返信ありがとうございます。
別のブラウザでも同様の現象でございますので、別途ダウンロードが
出来るようにご用意いたしました。
詳細につきましては、CLIPサイトにご登録のメールアドレス宛に
お送りいたしましたので、ご確認ください。
別のブラウザでも同様の現象でございますので、別途ダウンロードが
出来るようにご用意いたしました。
詳細につきましては、CLIPサイトにご登録のメールアドレス宛に
お送りいたしましたので、ご確認ください。
from
スレ主
nullchan
さん
2014/12/27 14:07:20
ご返信ありがとうございます。
確認いたしました、ＤＬできましたのでご報告させて頂きます。
お手数おかけしてしまい申し訳ありませんでした。
ありがとうござました。
確認いたしました、ＤＬできましたのでご報告させて頂きます。
お手数おかけしてしまい申し訳ありませんでした。
ありがとうござました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ダウンロードが途中で失敗してしまう場合は、ブラウザ側でエラーの
キャッシュを保持してしまっている可能性があります。
Firefoxなど、別のブラウザでのダウンロードをお試しください。
改善されない場合は、ダウンロードをお試しいただいたブラウザ名と
バージョンおよび、セキュリティーソフトをご使用の場合は、ソフト
ウェア名とバージョンをお知らせください。