返信ありがとうございます。
返信して案内をして頂いたのに申し訳ないのですが、バナーは出てくるのですがクリックしても特に何も起こらずただバナーの画像が表示されるだけみたいです。
次の開催中のキャンペーンからの申し込みに進むはどこにも見当たらなく、堂々めぐりしてしまいます。
ちなみに優待を受けないで購入する場合は同意書まで進めるみたいです。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from しまながし さん
2014/12/28 05:46:38
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インストール／動作環境
優待販売step３について |
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優待販売を利用してダウンロード版を購入しようとしたのですがステップ３の「CLIPのマイページに表示されている以下のバナーから、優待販売ページへアクセス！」のどこをクリックしても次のページに飛びません。 どうすれば購入できるのでしょうか？ ちなみにログイン登録・シリアルナンバー登録・GOLDの購入はしてあります もしかしてサーフェスproでは反映されないのでしょうか？ ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Internet Explorer11( ) Firefox( ) Google Chrome( ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
しまながし
さん
2014/12/29 03:46:54
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/12/29 10:22:44
解決に至らず申し訳ございません。
ブラウザ側の設定により正常に表示されていない可能性もありますので、
Firefoxなど、別のブラウザでも同様であるかご確認ください。
別ブラウザでも同様の場合は、マイページを表示させた状態のスクリーン
ショットを、以下のメール窓口にお送りください。
■あて先：セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
※メール件名に、「要望・不具合：76551」とご記載ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
ブラウザ側の設定により正常に表示されていない可能性もありますので、
Firefoxなど、別のブラウザでも同様であるかご確認ください。
別ブラウザでも同様の場合は、マイページを表示させた状態のスクリーン
ショットを、以下のメール窓口にお送りください。
■あて先：セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
※メール件名に、「要望・不具合：76551」とご記載ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
しまながし
さん
2014/12/30 03:31:34
引き続きありがとうございます。
fiarboxからダウンロードできたのですが、その次がわかりません。
製品版ではないためライセンスが無く、ダウンロードしても素材も3Dも使えません。
体験版くらいしか利用できませんがどうすればいいのでしょうか？
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/12/30 14:52:07
ご返信をいただき、ありがとうございます。
通常はマイページからシリアルナンバーをご確認いただけますが、
Firefoxの方では正常にマイページの表示は出来ますでしょうか。
CLIPのマイページが開けたら、[ご利用製品シリアルナンバー]→
[ダウンロード版、期限付きライセンス]を選択し、[SP]から始まる
シリアルナンバーが表示されるかご確認ください。
その後、CLIP STUDIO PAINTを起動してシリアルナンバーをご入力ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
しまながし
さん
2014/12/31 06:34:00
お返事ありがとうございました。
ライセンスの場所もわかりうまく起動することが出来ました、おそらくこれで問題なく使用できると思います。
今回は質問を何度もしてしまい、その都度対応してくださり本当にありがとうございました。
失礼します。
ライセンスの場所もわかりうまく起動することが出来ました、おそらくこれで問題なく使用できると思います。
今回は質問を何度もしてしまい、その都度対応してくださり本当にありがとうございました。
失礼します。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
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