最初は動作の重さが気になり、最近は保存も出来ず強制終了 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/01/10 02:01:43
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ID:76561
from 広瀬5 さん
2014/12/29 15:15:35
 
インストール/動作環境

最初は動作の重さが気になり、最近は保存も出来ず強制終了

 
動作の重さが以前から直らず、むしろ重さが増して保存も満足に出来ず困っています。

ローカルディスクの容量が原因だと思いクリーンやデフラグを行いましたが空き容量が2GB?しか空かず、この容量になってしまいます。



セルシスのファイル画像も添付しておきます・・・。

最近少し作業した後に保存しようとすると必ず下記のウインドウが出てきてしまい強制的に終了するしかできなくなります。(待ってても一向に応答しないので)




また、独自で調べたりこちらの掲示板で調べてみて、実践した事をまとめました。
・クリーン、デフラグ(Cドライブ)
・いらなそうなプログラムを沢山アンインストール
・絵のデータ消去、ごみ箱の中も0
・素材に新規フォルダ(中身は無い)を作り、起動時の読み込みを減らす
・アップデート(1.4.0)を再びやってみる
・クリップスタジオの初期化
・外付けHDDを繋げる(現在中のデータは絵のデータのみ)


全然変わりません。
一応パソコンの店員さんやパソコンに詳しい知り合いにも聞いてみましたが、これはパソコンのプログラムがダメになっているのでしょうか?わかりません。

只今原稿の執筆中なので、早急に改善したいです。よろしくお願いします。


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■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/12/29 16:25:01
お客様には、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

画像を拝見すると、Cドライブの空き容量が少なくなっております。
外付けHDDを接続されているとのことですので、デスクトップや
ドキュメントフォルダなど、Cドライブに保存されているデータを、
外付けHDDに移動していただき、改善されるかご確認ください。

改善されない場合は、ご使用のペンタブレットの型番とご使用の
ドライババージョンをお知らせください。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
広瀬5
さん
2015/01/05 15:46:48
遅くなり申し訳ありません。
ドキュメントフォルダを外付けHDDに移動させてもCドライブは重いまま容量も変わらず、
クリスタの動きも改善されませんでした。

ペンタブレットの型番はPTK-840
ドライババージョンは6.3.10w2でした。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/01/05 19:28:40
ファイルを外付けHDD等に移動しただけでは
空き容量は増えません。

移動してバックアップを取り終わったファイルを
ゴミ箱に入れて空にしませんと空き容量は増えません。

また、その他に移動しても構わないファイルや不要なファイルが
ありましたら、内蔵ドライブから整理して頂き空き容量を確保して
頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
広瀬5
さん
2015/01/06 18:06:31
お返事ありがとうございます。

お返事をもらった後早速バックアップを取り、削除もアンインストールもしてみましたがCドライブの空き容量が増えたのは0.1GB程度でした。
お手数おかけして申し訳ありません・・・
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/01/06 19:28:23
ご返信ありがとうございます。

削除をされたとのこですが、ファイルが、ごみ箱に残っておりましたら、
容量は減りません。

ごみ箱のアイコンを右クリック後に、[ごみ箱を空にする]を選択して
いただき、空き容量が増えるかご確認ください。

もし、ごみ箱を空にしても空き容量が増えない場合は、パソコンの
動作に関することになり、詳細なご案内が難しいです。

その場合は、恐れ入りますが、ご使用のパソコンメーカさまへ
ご相談いただけますようお願いいたします。
from
スレ主
広瀬5
さん
2015/01/10 02:01:43
様子を見ながらなのですが、データをうつしたのが良かったのか重い動作が治まってきたので解決済みにします。
またこのような問題に当たったらお店に持っていくか、新しくパソコンを買い換えたいと思います。

お手数おかけしました!

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