CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
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インストール／動作環境
ドキュメントフォルダの移動について |
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お世話になっております。 2014年12月29日、広瀬5 さまからの“最初は動作の重さが気になり、最近は保存も出来ず強制終了"という要望・不具合ですが、 私も 同じ状況になっており、困っておりました。私のCドライブも真っ赤です。 サポート担当さまから、 “画像を拝見すると、Cドライブの空き容量が少なくなっております。 外付けHDDを接続されているとのことですので、デスクトップや ドキュメントフォルダなど、Cドライブに保存されているデータを、 外付けHDDに移動していただき、改善されるかご確認ください" (※画像とは広瀬5 さまの要望ボードにあるものです) とあったので、これでCドライブに空きができる！ と自分もドキュメントフォルダの移動にチャレンジしようと思ったのですが、いろいろ調べていくうちに分からないことが出てきました。 パソコン知識がほとんどないので、もう少し詳しく説明してもらってもいいですか？ 以前、 Yuica さまの要望で“素材のインストール先について"というものがありました。(2012年05月31日) そこでは、 “現状CLIP STUDIO PAINT PROでは、素材のインストール先としてCドライブの ドキュメントフォルダにある[CELSYS]フォルダ内に設定されており、変更はできません。 そのため、素材のインストール先の変更機能についてはご要望として承らせていただき、 今後の製品に活かすべく、対応を検討して参ります"(2012年06月01日) という返答でした。 広瀬5 さまへのサポート担当さまのアドバイスで、 素材の単体移動は無理でも、ドキュメントフォルダ全体を他ドライブに移動するということで、 Cドライブの圧迫は避けられると感じたのですが、あっているでしょうか？ 本当にパソコン知識が乏しいので、見当外れの質問をしているかもしれませんが、 アドバイスをよろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
恐れ入りますが、こちらのページにてご案内している内容につきましては、
Cドライブの空き容量が少ない為、移動可能なデータは外付けHDDに移動して
空き容量を確保して頂いた上で、動作を確認頂くというものになります。
ドキュメントフォルダはOS側で作成されているもので、お客様が仰せの
ドキュメントフォルダ自体の移動をされるという事ですと、そちらはOS側で
設定を変更する必要がありますが、方法のご案内はこちらでは困難で
ございますので、ご使用のパソコンのメーカー様のサイトやお問い合わせ窓口にて
ご確認をいただければと思います。
Yuicaさまの要望の件についてですが、CLIP STUDIO PAINTはツールの設定や素材の
データを[ドキュメント]フォルダの[CELSYS]フォルダ内に保存しています。
このツールの設定や素材のデータを保存する場所をCLIP STUDIO PAINT側の
設定として[ドキュメント]フォルダ以外の場所にするという事が現状では
できませんので、ご要望として承っております。
お客様もCドライブが逼迫している状況との事でございますので、まずは、ご使用の
パソコンのドキュメントフォルダやデスクトップ等、Cドライブ内にあるデータの中で
ご不要なデータがある場合は削除いただき、また、移動可能な完成後の作品データや
書き出したデータは外付けHDDへ移動するなどして、可能な限りCドライブの空き容量を
確保した上で動作を確認頂ければと思います。
よろしくお願いいたします。