すみません!!
C:\ProgramData\69B6DBD2-8E05-476F-B662-CF8D235FD499
C:\ProgramData\FEA3F5DE-0F10-454D-B6C0-55E35B170A9D
がどこにあるのかわかりません…
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from サラサラ さん
2015/01/09 17:00:37
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インストール／動作環境
動作出来ない |
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急にCLIPSTUDIOPAINT動作出来なくなりました! 何度もやっても動作が停止してしまい使えません!! どうしたらいいですか!? ------------------------------------------------------------ ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
サラサラ
さん
2015/01/09 18:52:20
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/01/09 20:24:48
お試しいただきありがとうございます。
前回ご案内いたしました以下の操作はお済みでしょうか。
-----
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
をクリックします。
-----
お済みの場合は以下のように操作してご確認ください。
１．[Windowsスタート]ボタンを押して、表示される画面で[コンピューター]を
クリックしてください。
２．表示される画面で[(C:)]とつくドライブを探して頂き、それを開いて
ください。
３．表示される画面にて[ProgramData]というフォルダを探して頂き、開いて
ください。
４．以下の名前のフォルダがあるか確認していただいて、それを削除して
ください。
[69B6DBD2-8E05-476F-B662-CF8D235FD499]
[FEA3F5DE-0F10-454D-B6C0-55E35B170A9D]
よろしくお願いいたします。
前回ご案内いたしました以下の操作はお済みでしょうか。
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※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
をクリックします。
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お済みの場合は以下のように操作してご確認ください。
１．[Windowsスタート]ボタンを押して、表示される画面で[コンピューター]を
クリックしてください。
２．表示される画面で[(C:)]とつくドライブを探して頂き、それを開いて
ください。
３．表示される画面にて[ProgramData]というフォルダを探して頂き、開いて
ください。
４．以下の名前のフォルダがあるか確認していただいて、それを削除して
ください。
[69B6DBD2-8E05-476F-B662-CF8D235FD499]
[FEA3F5DE-0F10-454D-B6C0-55E35B170A9D]
よろしくお願いいたします。
from
うるか
さん
2015/02/17 00:51:04
気になりましたので投稿させて頂きます。私も同じ状態になり困っていた所下記の動作で起動出来る様になりました。もし未だ未解決であれば試してみて下さい。
clipstudioのアイコン上で右クリック→相互性のトラブルシューティングを選択しトラブルシューティングを実行します。
以上の動作後、私の場所は起動出来る様になりました。少しでもお役に立てましたら幸いです。突然失礼しました。
clipstudioのアイコン上で右クリック→相互性のトラブルシューティングを選択しトラブルシューティングを実行します。
以上の動作後、私の場所は起動出来る様になりました。少しでもお役に立てましたら幸いです。突然失礼しました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
※シリアルナンバーの入力が必要になりますのでお手元に
ご用意頂けますようお願いいたします。
１．インストールしているタブレットドライバのアンインストールを行ってください。
２．CLIP STUDIOが終了していることを確認します。
３．ドキュメントフォルダ内にある[CELSYS]フォルダを
[1CELSYS]フォルダに名称変更を行ってください。
４．以下の場所にあるフォルダを削除してください。
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\CLIPStudioPaint
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
をクリックします。
５．以下の場所にあるフォルダを削除してください。
C:\ProgramData\69B6DBD2-8E05-476F-B662-CF8D235FD499
C:\ProgramData\FEA3F5DE-0F10-454D-B6C0-55E35B170A9D
※ご使用のOSによっては、上のフォルダのみの場合もあります。
６．以下の場所にある[CLIPStudio]フォルダの名称を[1CLIPStudio]にしてください。
C:\ProgramData\CELSYS\CLIPStudio
７．CLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTが起動出来るかご確認を
お願いいたします。
８．パソコンをシャットダウンしてください。
９．パソコンを起動してください。
１０．CLIP STUDIOを起動してください。
「初めてご利用いただくための準備をしています。お待ちください」のメッセージ
が表示され、ゲージが右に向かって進んでいくかご確認をお願いいたします。
※こちらは時間がかかる動作となりますので、暫く様子を見て
いただけますようお願いいたします。
１１．CLIP STUDIO PAINTが起動できた場合は、ご使用のタブレットの
最新版のドライバのインストールを行ってください。
上記で改善できない場合は、以下についてお知らせください。
１．CLIP STUDIOの[PAINT]を起動し[初めてご利用する～]が表示されるのみで
メニューやパレット等は何も表示されない状態でしょうか。
２．１について何か表示される場合は、スクリーンショットを撮って頂き
メールに添付して頂けますようお願いいたします。
３．Windowsにログインしているアカウント名をお知らせください。
(例：半角英数文字のみ、全角+半角文字 等)
４．ご使用のタブレットのメーカー、型番、
インストールしているドライバのバージョン：
また現在、CLIP STUDIO PAINTの最新版バージョンは1.4.0になります。
旧バージョンをご使用の場合は、下記ページより最新版をダウンロードし、
適用して頂けますようお願いいたします。
■CLIP STUDIO PAINT アップデータ ダウンロードページ
以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。