お返事をありがとうございました。
バックアップファイルを確認しましたところ、無事に開くことができました。ありがとうございました。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from wai2 さん
2015/01/10 22:50:41
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開く／読み込み
特定のページを開こうとすると動作が停止する |
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漫画原稿を作成しているのですが、ある特定のページのみ開くことができません。 そのページを開こうとするとCLIP STUDIO PAINTが動作を停止してしまいます （同じcmcファイル内の他のページは開くことができます）。 ご多用のところお手数をおかけしてしまい申し訳ありませんが、お助け頂きたいです。よろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.4.0 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
wai2
さん
2015/01/11 11:24:41
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
CLIP STUDIO PAINTは、上書き保存のタイミングで、最大10つの
バックアップファイルを作成しております。
以下の場所に、バックアップデータがあるかご確認いただき、ある場合は、
バックアップデータも同様であるかご確認ください。
■バックアップデータの作成場所
・ドキュメントフォルダ内の[CELSYS]→[CLIPStudioPaintData]→「InitialBackup」
→ファイルを開いて１度目の上書き保存時のバックアップデータが保存されています。
・ドキュメントフォルダ内の[CELSYS]→[CLIPStudioPaintData]→「DocumentBackup」
→上書き保存時のバックアップデータが保存されています。
バックアップデータが存在しない場合や、バックアップデータも同様の場合は、
弊社にてデータの状態を確認いたしますので、該当のデータを以下の
ギガファイル便サービスなどで送付をお願いいたします。
■GigaFile(ギガファイル)便
http://gigafile.nu/
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：76760」、
CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。