CLIP STUDIO PAINTが開きません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/01/13 18:39:31
反対数:0
賛成数:0
返信数:9
閲覧数:695
ID:76781
from 隣のメガネ さん
2015/01/11 18:21:10
 
インストール/動作環境

CLIP STUDIO PAINTが開きません

  CLIP STUDIO PAINTが開きません。
以前は普通に開いていたのですが、急に開かなくなりました…
PROの定期版(ver.1.4.0)を使っています。
CLIP STUDIOは開くのですが、CLIP STUDIO PAINTをクリックすると「ソフトウェアを起動しています。しばらくお待ちください。」ってでてきて開きません。

------------------------------------------------------------
■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ◯ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/01/11 19:07:00
お客様には、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

パソコンの再起動を行い、起動が出来るようになるかご確認ください。

改善されない場合は、以下をお知らせください。

 ・ご使用のパソコンのメーカ名と型番:

 ・複数のディスプレイを接続された環境であるか:

 ・ペンタブレットの型番とドライババージョン:

 ・CLIP STUDIO PAINTを起動後に、キーボードの[Ctrl+Shift+ESC]キーを
  同時に押していただき、タスクマネジャーを起動させてください。

  プロセスの一覧に、「CLIP STUDIO PAINT」が表示されているか
  お知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
隣のメガネ
さん
2015/01/11 20:51:05
再起動しても、起動できませんでした。
パソコンは、HP TouchSmart520PC を使っております。ディスプレイは一つです。
ペンタブは、INTUOS comicです。ドライバーバージョンは3.1.0.3です
プロセスの一覧にCLIP STUDIO PAINTはありませんでした…
from
スレ主
隣のメガネ
さん
2015/01/11 20:59:55
プロセス一覧には、「起動する」を押した直後は出るのですが、すぐ、消えてしまいます
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/01/12 09:27:21
ご返信をいただき、ありがとうございます。

お使いのペンタブレットドライバを一度アンインストールし、CLIP STUDIO PAINTの
起動をお試しください。
もし起動出来たら、下記のワコムのサイトから最新版のドライバをインストール
して下さい。
※Intuos Comicのドライバは[V6.3.10w2]が最新のようです。


お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
from
スレ主
隣のメガネ
さん
2015/01/12 18:08:48
アンインストールしましたが、起動できませんでした。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/01/12 19:19:40
ご確認いただき、ありがとうございます。
タブレットドライバをアンインストールした状態で
以下をお試し頂けますようお願いいたします。

[コントロールパネル]→[プログラムと機能]よりCLIP STUDIO PAINTの
アンインストールを行ってください。
※ユーザーデータや作品は削除されません。

アンインストールが完了したら、PCを再起動させ、以下のページから
1.4.0を再ダウンロードし、インストールを行ってください。
※インストールは、CLIP STUDIOシリーズ関連はすべて
 終了させて行ってください。

■CLIP STUDIO PAINT アップデータ ダウンロードページ

1.4.0のインストールが完了したら、PCを再起動し
CLIP STUDIO PAINTの起動をご確認ください。
from
スレ主
隣のメガネ
さん
2015/01/12 19:36:37
再び、ダウンロードしましたが起動できませんでした
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/01/12 21:25:35
再度CLIP STUDIO PAINTのアンインストールを行い、
以下の手順で新規管理者アカウントを作成してください。

■新規ユーザーアカウントの作成手順
1.[Windows スタート]メニュー→[コントロールパネル]を選択します。

2.[ユーザーアカウント]を開きます。

3.[別のアカウントの管理]を開きます。

4.[新しいアカウントの作成]をクリックします。

5.アカウントの名前と権限を設定して[アカウントの作成]をクリックします
  ※アカウント名は半角英数、権限は管理者をご選択ください。

作成が終わりましたら、PCを再起動し新たに作成したアカウントで
ログインを行い、CLIP STUDIO PAINTをインストールし動作のご確認
をお願いいたします。
from
スレ主
隣のメガネ
さん
2015/01/13 18:39:31
無事、起動できました!
ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合