CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from くにお さん
2015/01/17 23:16:06
表示
作業中突然消えてしまいました |
|
作業をしていると突然書いていたイラストが消えてしまいました。 保存も何もしていなかったのですべてきえてしまいました、もう戻すことはできませんでしょうか… ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ◯ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ◯ ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:1
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
誠に恐れ入りますが、保存前の状態で強制終了が発生した場合には、
強制終了直前のデータを復元することはできません。
CLIP STUDIO PAINTでは上書き保存のタイミングで以下の場所に
バックアップデータを保存しておりますので、その中のファイルを
開いてご確認いただき、近いものがございましたら、それを
デスクトップ等にコピーした上で開き直していただき、そちらにて
再度編集いただければと思います。
■バージョン1.3.1以前
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/CELSYS/CLIPStudioPaintVer1_1_0/DocumentBackup」
■バージョン1.3.2以降
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/CELSYS/CLIPStudioPaintData/InitialBackup
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/CELSYS/CLIPStudioPaintData/DocumentBackup
また、頻繁に強制終了が発生しているという場合には、以下の情報を
こちらまでお知らせいただけますでしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTのバージョン:
・データの保存場所:
・作成時のキャンバスのサイズと解像度:
・ご使用のペンタブレットの型番とドライババージョン:
・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン:
・作業をしていると突然書いていたイラストが消えてしまったとのことですが、
描画中に突然アプリケーションが強制終了した状況になりますでしょうか。
または、OSごと強制終了が発生した状況になりますでしょうか。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。