lipファイルが開けなくなりました。

お問い合わせいただき、ありがとうございます。

こちらにて復旧が可能かどうかお調べさせていただければと思いますので、
お手数ですが、以下のGigaFile便サービスで該当のlipファイルを
アップロードして頂けますようお願いいたします

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：76878」、
　　CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
　　『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
　　メールが送信されます。

※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
　速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

また、外付けHDDに直接ファイルを保存されている場合には、転送速度等の
影響によりファイルが破損するリスクが高まりますので、ファイルは
デスクトップなどの内蔵HDD上に保存いただき、外付けHDDには保存いただいた
ファイルのコピーをバックアップとして保存いただけますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

お早いお返事ありがとうございます。
早速送ろうとファイルをアップロードしようとした所、件の開けないファイルが0ｋｂと表記されておりアップロードすることもできませんでした。
外付けHDDの方で復旧できないかスキャンをかけていますがもし0ｋｂから復旧できるようでしたら送信させて頂きます。すみません…
データが大きいのと数が多いのでずっと外付けに保存をかけていたのですがこれからは作業中のものは内蔵HDDに保存して行こうと思います。
ありがとうございました。

ご返信いただき、ありがとうございます。

誠に恐れ入りますが、ファイルのサイズが0KBと表記されている場合には、
修復できるファイルが残っていないものと思われます。

また、下記のバックアップフォルダをご確認いただいても該当のlipファイルが
ない場合には、こちらでも修復させていただく術がございません。大変
お手数ではございますが、再度描画を行っていただけますようお願いいたします。

■バージョン1.3.1以前
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintVer1_1_0\DocumentBackup

■バージョン1.3.2以降
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintData\InitialBackup
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintData\DocumentBackup

この度はお力になれず、申し訳ございません。

バージョン1.3.2以前のやり方を参考に見てましたので、バージョン1.3.2以降のやり方を参考に再度確認しました所下書き段階のものがバックアップとして残っていました。
時間をかけたデータが無くなってしまったのは残念ですが、残っていた下書きデータを基にまたこれから描画して行こうと思います。
迅速で丁寧な対応有難うございました。