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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/01/19 08:42:33
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返信数:1
閲覧数:634
ID:76894
from ブランツ さん
2015/01/18 22:50:04
 
インストール/動作環境

ソフトのダウンロードができない

  Mac版CLIP STUDIO PAINT PROをダウンロードで購入したのですが、案内通りにDLを試みたものの途中(35%~50%あたり)でDLが止まってしまったり数時間後結局タイムアウトになってしまいます。
ブラウザをかえて何度も試みましたが結局だめでした。同様の流れで体験版もDLできませんでした。
当方のPCの要領やメモリに関しては確保してあるのですが、どうにも原因がわからず困っています。

迅速な対応よろしくお願いします。

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■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9( ○ ) MacOS X 10.10(   )
その他(   ) 
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※使用ブラウザ:Chrome、Safari
賛成数:2   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/01/19 08:42:33
お客様には、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

別途ダウンロードができるようにご用意いたしました。

詳細は、CLIPにご登録のメールアドレス宛にお送りいたしましたので、
ご確認をお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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